반품 또는 교환
반품 또는 교환을 허용하는 제품 상태는 새 제품이고 약간 사용한 제품입니다. 여기에는 개봉되었거나 약간 사용한 제품이 포함됩니다. 상태가 양호한지 확인하십시오.
모든 상황이 다르다는 것을 알고 있으며 어떤 이유로든 구매에 만족하지 못하는 경우 주문을 반품하여 환불 또는 교환할 수 있는 반품 정책을 제공합니다.
반품
배송일로부터 30일(30일 달력일) 이내에 결함이 있는 제품이든 결함이 없는 제품이든 반품할 수 있습니다. 이 기간이 지나면 환불이나 교환이 불가능하다는 점을 기억하십시오. 반품하는 모든 제품은 받았을 때와 동일한 상태여야 하며 원래 포장 상태여야 합니다. 영수증을 보관해 주세요.
반품 준비 시 유의사항
- 먼저 저희에게 연락하여 RMA(반품 상품 승인)를 요청하세요. info@qiditech3dprinter.com. 중국 반품 주소가 RMA에 포함되어 발송됩니다.
- 저희가 제공해 드리는 RMA 번호를 포장 상자 겉면에 적어 주세요. 반품이 최대한 빠르고 효율적으로 처리될 수 있도록 이렇게 하세요.
- 원래 제품 포장이 손상되지 않도록 반품 상품은 외부 배송 상자에 넣어주세요.
- 원래 소매 제품 포장에 글씨를 쓰지 마세요.
- 반품 또는 교환을 결정하시는 경우, 배송비는 환불되지 않습니다. 반품 라벨에 대한 책임은 고객에게 있으며, 취급 수수료나 재입고 수수료는 없습니다. 반품은 우편으로 발송됩니다.
- 만약 잘못된 제품을 발송하거나 제품이 손상된 경우, 비용은 저희가 부담합니다.
환불
반품이 접수되면 24시간 이내에 처리됩니다. 처리가 완료되면 환불해 드립니다. 환불은 원래 결제 수단으로 이루어집니다. 환불은 계정에 반영되기까지 최대 3영업일이 소요될 수 있습니다.
교환
교환을 원하시는 경우, 배송일로부터 30일(역일 기준 30일) 이내에 저희에게 연락해 주시면 교환해 드립니다. 저희가 교환을 처리해 드립니다. RMA를 요청하시려면 먼저 저희에게 연락해 주세요.
고객 책임
- 고객 변심은 고객이 잘못된 제품을 구매했거나, 제품이 맞지 않거나, 더 이상 제품을 원하지 않는 경우 발생합니다.
- 실제 반품 배송비를 지불해 주세요.
- 반품 운송장 번호를 보내주세요.
주문 취소 및 환불
주문 후 2시간 이내에 주문을 취소하려면 영업일에 저희에게 연락해 주세요. 영업일 기준 8시간 이내에 확인 이메일을 보내드리고, 주문 취소 및 환불을 처리해 드리겠습니다. 주문 취소 및 환불 안내 이메일을 보내드립니다. 영업일 기준 12시간 이내에 알림 이메일을 받지 못하신 경우, 저희에게 문의해 주세요. 8시간 이상 전에 접수된 주문은 취소 또는 환불해 드릴 수 없습니다.
선전 Dingdangchuang Technology Co., Ltd.
중국 광둥성 선전시 룽강구 난완가 시아춘구 중팡구 36호 503호, 518100, 중국
+86 180 6001 8030
info@qiditech3dprinter.com
월요일 - 금요일 9:00-17:00