Retourneren of ruilen
De staat waarin het product zich bevindt en die we accepteren voor een retour of ruiling, is nieuw en licht gebruikt. Dit geldt ook voor producten die geopend of licht gebruikt zijn. Zorg er wel voor dat het in goede staat is.
Wij weten dat elke situatie anders is. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, bieden wij u een retourbeleid aan. Tijdens dit beleid kunt u uw bestelling ruilen of retourneren en krijgt u het aankoopbedrag terug.
Opbrengst
U mag defecte en niet-defecte producten binnen 30 dagen (30 kalenderdagen) vanaf de leverdatum retourneren. Houd er rekening mee dat we na deze periode geen restitutie of omruiling meer kunnen aanbieden. Elk product dat u terugstuurt, moet in dezelfde staat zijn als waarin u het heeft ontvangen en in de originele verpakking. Bewaar de kassabon.
Dingen om te onthouden bij het voorbereiden van uw retourzending
- Neem eerst contact met ons op om de RMA (Return Merchandise Authorization) info@qiditech3dprinter.com. Het Chinese retouradres wordt in het RMA-formulier vermeld.
- Schrijf de RMA Het retournummer dat wij u op de buitenkant van de verpakking geven, zorgen ervoor dat uw retourzending zo snel en efficiënt mogelijk wordt verwerkt.
- Retourzendingen dienen in een extra verzenddoos te worden geplaatst om schade aan de originele productverpakking te voorkomen.
- Schrijf niet op de originele verpakking van het product.
- Als u besluit uw artikel(en) te retourneren of te ruilen, worden de verzendkosten niet vergoed. De klant is verantwoordelijk voor het retourlabel; er zijn geen administratiekosten of herstockagekosten. Retourneren kan per post.
- Indien wij het verkeerde product verzenden of het product beschadigd is, zijn de kosten voor onze rekening.
Terugbetalingen
Zodra we je retourzending hebben ontvangen, wordt deze binnen 24 uur verwerkt. Na verwerking ontvang je je terugbetaling. Je terugbetaling vindt plaats in de vorm van de oorspronkelijke betaling. Houd er rekening mee dat het tot 3 werkdagen kan duren voordat de terugbetaling op je rekening staat.
Aandelenbeurs
Wilt u ruilen? Dan accepteren wij ruilingen, mits u binnen 30 dagen (30 kalenderdagen) na de leverdatum contact met ons opneemt. Wij regelen de ruiling voor u. Neem eerst contact met ons op om een RMA aan te vragen.
Verantwoordelijkheid van de klant
- Spijt van de klant: dit gebeurt wanneer de klant het verkeerde product heeft gekocht, het product niet past of het product niet meer wil.
- De werkelijke kosten voor de retourzending zijn voor uw rekening.
- Stuur het retourtrackingnummer.
Bestelling annuleren en terugbetalen
Als u uw bestelling binnen 2 uur na het plaatsen van de bestelling op een werkdag wilt annuleren, neem dan contact met ons op. We sturen u binnen 8 uur na de werktijd een bevestigingsmail en verwerken de annulering voor u. U ontvangt dan een e-mail met een bevestiging van de annulering en de terugbetaling. Als u binnen 12 uur na de werkdag geen e-mail met de bevestiging heeft ontvangen, neem dan contact met ons op. Bestellingen die langer dan 8 uur geleden zijn geplaatst, kunnen we niet annuleren of terugbetalen.
Shenzhen Dingdangchuang Technologie Co., Ltd.
Kamer 503, nr. 36, Zhongfang, Xiacun-gemeenschap, Nanwan Street, Longgang District, Shenzhen, Guangdong, 518100, China
+86 180 6001 8030
info@qiditech3dprinter.com