Vračilo ali zamenjava
Za vračilo ali zamenjavo sprejemamo nove in malo rabljene izdelke. To vključuje izdelke, ki so odprti ali malo rabljeni. Prepričajte se le, da je izdelek v dobrem stanju.
Vemo, da je vsaka situacija drugačna, in v nekaterih primerih, če iz kakršnega koli razloga niste zadovoljni z nakupom, ponujamo politiko vračila, v kateri lahko naročilo vrnete za povračilo kupnine ali ga zamenjate.
Vrnitev
Izdelke z okvaro in brez okvare lahko vrnete v 30 dneh (30 koledarskih dneh) od datuma dostave. Ne pozabite, da po tem času ne moremo več vračati denarja ali zamenjati izdelkov. Vsak izdelek, ki ga pošljete nazaj, mora biti v enakem stanju, kot ste ga prejeli, in v originalni embalaži. Prosimo, shranite račun.
Stvari, ki si jih morate zapomniti pri pripravi vračila
- Najprej nas kontaktirajte, da zahtevate RMA (dovoljenje za vračilo blaga) info@qiditech3dprinter.com. Naslov za vračilo iz Kitajske bo poslan v RMA.
- Napišite RMA številko, ki vam jo posredujemo na zunanji strani škatle paketa. To bo zagotovilo, da bo vaša vračila obdelana čim hitreje in učinkoviteje.
- Vračila je treba dati v zunanjo embalažo za pošiljanje, da se prepreči morebitna poškodba originalne embalaže izdelka.
- Ne pišite na originalno embalažo izdelka v maloprodaji.
- Če se odločite za vračilo ali zamenjavo artikla, vam stroški pošiljanja ne bodo povrnjeni. Stranka je odgovorna za etiketo za vračilo, ni stroškov obdelave niti stroškov ponovnega skladiščenja. Način vračila je pošiljanje po pošti.
- Če pošljemo napačen izdelek ali je izdelek poškodovan, stroške krijemo mi.
Vračila
Ko prejmemo vašo vračilo, bo obdelano v manj kot 24 urah. Po obdelavi vam bomo vrnili denar. Vračila bodo v obliki prvotnega plačila. Upoštevajte, da lahko traja do 3 delovne dni, da se vračilo prikaže na vašem računu.
Izmenjava
Če želite zamenjavo, jo bomo sprejeli, če nas kontaktirate v 30 dneh (30 koledarskih dneh) od datuma dostave. Zamenjavo bomo uredili namesto vas. Najprej nas kontaktirajte, da zahtevate RMA.
Odgovornost stranke
- Kar zadeva obžalovanje strank, se to zgodi, ko stranka kupi napačen izdelek, ji ta ne ustreza ali pa izdelka ne želi več.
- Plačajte dejanske stroške povratne pošiljke.
- Pošlji številko za sledenje vračila.
Preklic naročila in vračilo denarja
Če želite naročilo preklicati v 2 urah po oddaji naročila, na delovni dan, nas prosimo kontaktirajte. V 8 urah po delovnem času vam bomo odgovorili s potrditvenim e-poštnim sporočilom, obdelali preklic naročila in vam povrnili kupnino. Prejeli boste e-poštno obvestilo o preklicu naročila in povračilu. Če obvestila po e-poštnem sporočilu niste prejeli v 12 urah po delovnem dnevu, nas prosimo kontaktirajte. Za naročila, oddana pred več kot 8 urami, naročila ne moremo preklicati ali izdati povračila.
Shenzhen Dingdangchuang Technology Co., Ltd.
Soba 503, št. 36, Zhongfang, skupnost Xiacun, ulica Nanwan, okrožje Longgang, Shenzhen, Guangdong, 518100, Kitajska
+86 180 6001 8030
info@qiditech3dprinter.com