İade veya Değişim
İade veya değişim için kabul ettiğimiz ürün durumu, yeni ve az kullanılmış ürünlerdir. Bu, açılmış veya az kullanılmış ürünleri de kapsar. Sadece ürünün iyi durumda olduğundan emin olun.
Her durumun farklı olduğunu biliyoruz ve bazı durumlarda, herhangi bir nedenle satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, siparişinizi iade ederek para iadesi veya değişim talep edebileceğiniz bir iade politikası sunuyoruz.
Geri dönmek
Arızalı ve arızasız ürünleri teslimat tarihinden itibaren 30 gün (30 takvim günü) içerisinde iade edebilirsiniz. Bu süreden sonra iade veya değişim yapamayacağımızı lütfen unutmayın. İade edeceğiniz tüm ürünler, teslim aldığınız haliyle ve orijinal ambalajında olmalıdır. Lütfen fişi saklayın.
İadenizi Hazırlarken Hatırlamanız Gerekenler
- Öncelikle bizimle iletişime geçerek talepte bulunun RMA (İade Mal Yetkilendirmesi) info@qiditech3dprinter.com. Çin iade adresi RMA'da gönderilecektir.
- Yaz RMA Paket kutusunun dış tarafında size sunduğumuz numarayı girin. Bu, iadenizin mümkün olan en kısa sürede ve en verimli şekilde işlenmesini sağlayacaktır.
- İadeler, orijinal ürün ambalajının zarar görmesini önlemek için dış kargo kutusuna konulmalıdır.
- Orijinal perakende ürün ambalajının üzerine yazmayınız.
- Ürününüzü iade veya değişime karar vermeniz durumunda, kargo ücreti iade edilmeyecektir. İade etiketi müşteriye aittir, herhangi bir işlem ücreti veya yeniden stoklama ücreti yoktur. İade yöntemi posta yoluyla gönderilir.
- Yanlış ürün gönderimi veya ürünün hasarlı olması durumunda masraf tarafımızca karşılanacaktır.
Geri ödemeler
İadeniz bize ulaştığında, 24 saat içinde işleme alınacaktır. İşlem tamamlandıktan sonra geri ödemeniz yapılacaktır. Geri ödemeler, ilk ödemeniz şeklinde yapılacaktır. Lütfen geri ödemelerin hesabınıza yansımasının 3 iş gününe kadar sürebileceğini unutmayın.
Değişme
Değişim yapmak isterseniz, teslimat tarihinden itibaren 30 gün (30 takvim günü) içinde bize ulaşmanız koşuluyla değişimleri kabul edeceğiz. Değişim işlemini sizin adınıza biz gerçekleştireceğiz. RMA talebinde bulunmak için lütfen önce bizimle iletişime geçin.
Müşteri Sorumluluğu
- Müşteri pişmanlığı, müşterinin yanlış ürünü satın alması, ürünün bedenine uymaması veya artık ürünü istememesi durumunda ortaya çıkar.
- İade kargo ücretini ödeyin.
- İade Takip Numarasını gönderin.
Siparişi İptal Et ve Para İadesi Yap
Siparişinizi, siparişinizi verdikten sonraki 2 saat içinde, bir iş günü içinde iptal etmek isterseniz lütfen bizimle iletişime geçin. Çalışma saatinden sonraki 8 saat içinde bir onay e-postası göndererek sipariş iptalini sizin adınıza işleme koyacağız ve size geri ödeme yapacağız. Sipariş iptali ve geri ödeme bildirimi e-postası alacaksınız. Çalışma saatinden sonraki 12 saat içinde bir bildirim e-postası almadıysanız lütfen bizimle iletişime geçin. 8 saatten daha uzun süre önce verilen siparişlerde siparişi iptal edemez veya geri ödeme yapamayız.
Shenzhen Dingdangchuang Technology Co., Ltd.
Oda 503, No. 36, Zhongfang, Xiacun Topluluğu, Nanwan Caddesi, Longgang Bölgesi, Shenzhen, Guangdong, 518100, Çin
+86 180 6001 8030
info@qiditech3dprinter.com