الشحن

---

سياسة الشحن

1.1 متى سيتم معالجة طلبي؟

جميع الطلبات مدة المعالجة 1-2 يوم عمل، والمدة تعتمد على الحالة الفعلية (باستثناء العطلات الرسمية / عطلات نهاية الأسبوع).
قد يتأخر وقت المعالجة إذا كان عنوان الشحن الخاص بك مشكوكًا فيه وتم تصنيف طلبك كمخاطر (نستخدم هذا الوقت الإضافي للمساعدة في ضمان أمان معلوماتك). قد نطلب إثبات هوية لمعلومات الفوترة المستلمة.

1.2 كم من الوقت سيستغرق وصول طلبي؟

Ⅰ. يتم شحن الطابعات والقطع من المستودع.

Ⅰ-1 وقت الشحن والتكلفة المجانية لـ الطابعات:
للطابعات ثلاثية الأبعاد المختلفة، بعد إضافة عنوان الشحن عند إتمام الطلب، سترى طرق الشحن المختلفة التالية. طرق الشحن المعروضة ستكون تلقائية وتعتمد على الكمية المطلوبة.
1. طريقة الشحن المجانية: على سبيل المثال، لطابعة QiDI Q2 ثلاثية الأبعاد، مع طلب كمية 1، الشحن مجاني، التوصيل خلال 2-5 أيام.
2. طريقة الشحن المجانية وطريقة الشحن ذات التكلفة الإضافية، والتي تعتمد على وقت التوصيل وخيارك: على سبيل المثال، لطابعة QiDI Q2 ثلاثية الأبعاد، عند طلب كمية 4، يمكنك الاختيار بين الشحن المجاني (التوصيل خلال 45-60 يومًا) والشحن بتكلفة 200.00$ (التوصيل خلال 30-45 يومًا)؛ وعند طلب كمية 10، يمكنك أيضًا الاختيار بين الشحن المجاني (التوصيل خلال 45-60 يومًا) والشحن بتكلفة 300.00$ (التوصيل خلال 36-44 يومًا).

Ⅰ-2 وقت وتكلفة الشحن لـ القطع والملحقات كما يلي:


Ⅱ. عند إتمام عملية الدفع يمكنك اختيار طريقة الشحن.

ملاحظة: يمكننا شحن طابعات ثلاثية الأبعاد وملحقاتها من مستودعاتنا الخارجية أو من مصنعنا في الصين إلى الدول التالية: ألبانيا، أندورا، الأرجنتين، أستراليا، النمسا، بنغلاديش، بيلاروس، بلجيكا، بوليفيا، البرازيل، بلغاريا، كندا، تشيلي، كولومبيا، كرواتيا، التشيك، الدنمارك، الإكوادور، مصر، إستونيا، جزر فارو، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، اليونان، غيانا، المجر، آيسلندا، إندونيسيا، أيرلندا، إسرائيل، إيطاليا، اليابان، كازاخستان، الكويت، لاتفيا، ليختنشتاين، ليتوانيا، لوكسمبورغ، ماليزيا، مالطا، المكسيك، موناكو، هولندا، نيوزيلندا، النرويج، باراغواي، بيرو، الفلبين، بولندا، البرتغال، قطر، رومانيا، روسيا، سان مارينو، السعودية، صربيا، سنغافورة، سلوفاكيا، سلوفينيا، جنوب أفريقيا، كوريا الجنوبية، إسبانيا، السويد، سويسرا، سورينام، تايلاند، تركيا، الإمارات العربية المتحدة، المملكة المتحدة، الولايات المتحدة، أوروغواي، فنزويلا، فيتنام.

1.3 كيف يمكنني تتبع طلبي؟

جميع طرود الطلبات تحتوي على معلومات تتبع محددة. ستتلقى أول إشعار عبر البريد الإلكتروني بتفاصيل الشحن بمجرد شحن الطرد. سيتم إرسال رقم التتبع إلى بريدك الإلكتروني خلال 1-2 يوم عمل بعد استلامك أول إشعار عبر البريد الإلكتروني.

التتبع
ننصحك بتسجيل حساب على موقعنا لمتابعة طلبك.
موقع تتبع الطرود: https://www.17track.net/en.
(عادةً ما يتأخر تحديث معلومات التتبع من 1 إلى 3 أيام قبل رفعها على الإنترنت.)

1.4 كيف تكون رسوم الشحن؟

الشحن مجاني لجميع الطابعات ثلاثية الأبعاد والملحقات، وللـشحنات الدولية. يمكنك اختيار المنتج والمتابعة إلى صفحة الدفع حيث تُحسب الرسوم بناءً على الوزن والحجم. عند إدخال تفاصيل التوصيل، سنحسب تلقائياً رسوم التوصيل بناءً على العنوان الذي قدمته دون الحاجة للدفع أو التسجيل.

1.5 الضرائب والرسوم

الشحن المجاني لا يشمل ضريبة الاستيراد في بلدك، تحقق قبل الطلب!
إذا كان شحن الطابعات ثلاثية الأبعاد والملحقات من الصين قد يسبب فرض رسوم جمركية، يرجى معرفة قوانين بلدك جيداً. جميع المنتجات التي نبيعها تُشحن بشروط تجارة FOB الافتراضية، ويتحمل المشترون مسؤولية جميع أنواع الضرائب في بلدهم. الشحن من الولاية المحلية لا يتطلب رسوم استيراد.

قد تخضع طلباتك لرسوم جمركية أو رسوم استيراد تُفرض عند وصول الطرد إلى بلد الوجهة. قانونياً، يجب على مستلم الطرد دفع هذه الرسوم. للأسف، لا نتحكم في هذه الرسوم ولا يمكننا تحديد مقدار التكلفة، حيث تختلف سياسات الجمارك ورسوم الاستيراد بشكل كبير من بلد إلى آخر.

يتم فرض رسوم الجمارك كنسبة مئوية من القيمة الإجمالية للبضائع. تعتمد نسبة الرسوم على البلد الذي يُرسل إليه الطرد، لكنها في المتوسط تتراوح بين 3% و9%. ليس لدينا سيطرة على هذه الرسوم ولهذا لا يمكننا تضمينها في تكلفة المنتج أو ضمن تكاليف الشحن. نحاول عادةً تقليل القيمة المعلنة للطرد لتقليل الضرائب والرسوم، لكن قد تحتاج إلى دفع مبلغ صغير من رسوم الجمارك.

يرجى الملاحظة: خدمات الشحن لدينا تشمل الضرائب، وعادةً لا تحتاج لدفع رسوم إضافية. ولكن أحيانًا، عند استخدام طريقة التوصيل السريع التجاري، قد يواجه الطرد إجراءات تخليص جمركي أو مخاطر غير متوقعة أخرى. في هذه الحالة الخاصة، يُطلب من العميل المساعدة في التخليص الجمركي.

سعر بيع المنتج في الولايات المتحدة يشمل ضريبة المبيعات.

1.6 هل يمكنني تغيير عنوان الشحن بعد تأكيد طلبي؟

للأسف، لا يمكننا إعادة توجيه الطلبات بعد تأكيدها. لذلك، يرجى التأكد من تقديم عنوان الشحن الصحيح.
يرجى عدم تقديم صندوق بريد/عنوان مركز الطرود، فهذا سيؤثر على وقت الشحن، وإذا قمت بذلك، يرجى الاتصال بنا على info@qiditech3dprinter.com لتغيير العنوان.

تذكير ودي
إذا لم تكن تعيش في موقع آمن، يرجى اختيار طريقة الشحن بحكمة حيث أن خدمات البريد العادية لا تتطلب توقيعًا وسيتم ترك الطرود في أي "مكان آمن" يراه ساعي البريد مناسبًا.
- نحن غير مسؤولين عن العنوان غير الصحيح الذي أدخله العميل. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن تعديل العنوان إذا تم شحن العنصر بالفعل.
- سيتم فرض رسوم إعادة تخزين إذا لم تستلم العنصر وتم إرجاعه. ستكون الرسوم 10% من إجمالي تكلفة كل عنصر.

1.7 هناك عنصر مفقود في طلبي، ماذا يجب أن أفعل؟

نعتذر لإرسال طلب غير مكتمل إليك. يرجى الاتصال بنا وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.

1.8 استلمت منتجًا معيبًا، ماذا يجب أن أفعل؟

نعتذر إذا استلمت منتجًا معيبًا منا. يرجى الاتصال بنا مع صورة للمنتج وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.

1.9 استلمت منتجًا غير صحيح، ماذا يجب أن أفعل؟

نعتذر لإرسال المنتج الخطأ إليك. يرجى الاتصال بنا وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.

1.10 اشتريت المنتج الخطأ.

نحن لا نوفر استبدالًا في حالة الشراء الخاطئ. ومع ذلك، نقبل إرجاع المنتجات التي تم شراؤها منا. يمكنك الرجوع إلى سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا هنا وإجراءاتها.

1.11 لم أستلم طردي، ماذا يجب أن أفعل؟

يرجى إرسال بريد إلكتروني عبر صفحة الاتصال إذا لم تستلم طردك خلال الإطار الزمني المحدد وسنساعدك وفقًا لذلك.

1.12 لم أستلم طردي بعد خلال الإطار الزمني المحدد. من يمكنني الاتصال به؟

يمكنك التحقق من حالة طردك عبر "تتبع طلبك" لمعرفة سبب التأخير المحتمل. بدلاً من ذلك، يمكنك مراسلتنا عبر صفحة الاتصال وسنساعدك بشكل أكبر.

---