Doprava

---

Zásady doručení

1.1 Kdy bude moje objednávka zpracována?

Všechny objednávky Doba zpracování 1-2 pracovní dny, doba závisí na aktuální situaci (svátky a víkendy nepočítány).
Doba zpracování může být prodloužena pokud je vaše doručovací adresa pochybná a vaše objednávka je označena jako riziková (tento čas využíváme k zajištění bezpečnosti vašich údajů). Můžeme požadovat doklad totožnosti k fakturačním údajům.

1.2 Jak dlouho potrvá, než obdržím svou objednávku?

Ⅰ. Tiskárny a součástky jsou odesílány ze skladu.

Ⅰ-1 Doba dopravy a bezplatná cena pro tiskárny:
U různých 3D tiskáren, po zadání doručovací adresy při dokončení objednávky, uvidíte následující různé způsoby dopravy. Konkrétní zobrazené způsoby dopravy budou automatické a závislé na objednaném množství.
1. Bezplatná doprava: Například u 3D tiskárny QiDI Q2, při objednávce 1 kusu, bezplatná doprava, doručení 2-5 dní.
2. Bezplatná doprava a doprava za příplatek, která závisí na době doručení a vašem výběru: Například u 3D tiskárny QiDI Q2, při objednávce 4 kusů si můžete vybrat mezi bezplatnou dopravou (doručení 45-60 dní) a dopravou za 200,00 USD (doručení 30-45 dní); při objednávce 10 kusů si můžete také vybrat mezi bezplatnou dopravou (doručení 45-60 dní) a dopravou za 300,00 USD (doručení 36-44 dní).

Ⅰ-2 Doba a cena dopravy pro součástky a příslušenství jako:


Ⅱ. Při dokončení objednávky můžete vybrat způsob dopravy.

Poznámka: Můžeme odesílat 3D tiskárny a příslušenství z našich zámořských skladů nebo z naší továrny v Číně do zemí jako: Albánie, Andorra, Argentina, Austrálie, Rakousko, Bangladéš, Bělorusko, Belgie, Bolívie, Brazílie, Bulharsko, Kanada, Chile, Kolumbie, Chorvatsko, Česko, Dánsko, Ekvádor, Egypt, Estonsko, Faerské ostrovy, Finsko, Francie, Německo, Řecko, Guyana, Maďarsko, Island, Indonésie, Irsko, Izrael, Itálie, Japonsko, Kazachstán, Kuvajt, Lotyšsko, Lichtenštejnsko, Litva, Lucembursko, Malajsie, Malta, Mexiko, Monako, Nizozemsko, Nový Zéland, Norsko, Paraguay, Peru, Filipíny, Polsko, Portugalsko, Katar, Rumunsko, Rusko, San Marino, Saúdská Arábie, Srbsko, Singapur, Slovensko, Slovinsko, Jihoafrická republika, Jižní Korea, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Surinam, Thajsko, Turecko, Spojené arabské emiráty, Spojené království, Spojené státy, Uruguay, Venezuela, Vietnam.

1.3 Jak mohu sledovat své doručení?

Všechny objednávky mají specifické informace o sledování. První e-mail s informacemi o odeslání obdržíte, jakmile bude balíček odeslán. Číslo pro sledování vám bude zasláno e-mailem 1-2 pracovní dny po obdržení prvního oznámení.

Sledování
Doporučujeme vám zaregistrovat si účet na našem webu, abyste mohli sledovat svou objednávku.
Sledování zásilky: https://www.17track.net/en.
(Obvykle trvá 1 - 3 dny, než se informace o sledování synchronizují a nahrají na internet.)

1.4 Jaké jsou poplatky za dopravu?

Doprava je ZDARMA pro všechny 3D tiskárny a příslušenství a pro mezinárodní dodávky. Můžete si vybrat položku a pokračovat na stránku pokladny, protože poplatky jsou založeny na hmotnosti a objemu. Po zadání údajů o doručení automaticky vypočítáme poplatky za dopravu na základě vaší adresy, aniž by bylo nutné platit nebo se registrovat.

1.5 Daně a cla

DOPRAVA ZDARMA NEZAHRNUJE DOVOZNÍ DANĚ VAŠÍ ZEMĚ, ZKONTROLUJTE JE PŘED OBJEDNÁVKOU!
Pokud může doprava 3D tiskáren a příslušenství z Číny způsobit clo, prosím, dobře si zjistěte zákony vaší země. Všechny produkty, které prodáváme, mají standardní obchodní podmínky FOB, kupující tak přebírá odpovědnost za všechny druhy daní ve své zemi. Doprava z místního státu nevyžaduje dovozní clo.

Vaše objednávka může podléhat celním nebo dovozním poplatkům, které jsou účtovány po doručení zásilky do cílové země. Podle zákona musí tyto poplatky uhradit příjemce zásilky. Bohužel nemáme kontrolu nad těmito poplatky a nemůžeme odhadnout jejich výši, protože celní předpisy a dovozní cla se výrazně liší mezi jednotlivými zeměmi.

Celní clo je účtováno jako procento z celkové hodnoty zboží. Výše cla závisí na zemi, do které je balíček zasílán, ale průměrně se pohybuje mezi 3 % a 9 %. Nemáme kontrolu nad těmito poplatky, proto je nemůžeme zahrnout do ceny položky ani do poštovného. Obecně se snažíme snížit deklarovanou hodnotu balíčku, abychom minimalizovali daně a poplatky, ale i tak může být nutné zaplatit malé clo.

Upozornění: Naše přepravní služby zahrnují daně, obvykle tedy nemusíte platit další clo. Někdy však při použití komerční expresní dopravy může zásilka podléhat celnímu řízení nebo jiným nečekaným rizikům. V takovém případě je zákazník povinen pomoci s celním odbavením.

Prodejní cena produktu v USA zahrnuje daň z prodeje.

1.6 Mohu změnit doručovací adresu po potvrzení objednávky?

Bohužel, po potvrzení objednávky není možné ji přesměrovat. Proto prosím zkontrolujte správnost doručovací adresy.
NEPOSKYTUJTE, PROSÍM, adresu PO.BOX/Parcel central, ovlivní to dobu doručení. Pokud jste tak učinili, kontaktujte nás na info@qiditech3dprinter.com pro změnu adresy.

Přátelské upozornění
Pokud nežijete na bezpečném místě, zvolte prosím rozumně způsob doručení, protože standardní poštovní kurýři nevyžadují podpis a balíčky budou ponechány na jakémkoli „bezpečném“ místě, které určí doručovatel.
- Nejsme odpovědní za nesprávnou adresu uvedenou zákazníkem. Upozorňujeme, že adresu nelze změnit, pokud byla zásilka již odeslána.
- Pokud si nevyzvednete zboží a bude nám vráceno, bude účtován poplatek za doplnění zásob. Poplatek činí 10 % z celkové ceny za položku.

1.7 V mé objednávce chybí položka, co mám dělat?

Omlouváme se za zaslání neúplné objednávky. Kontaktujte nás, a my se vám co nejdříve ozveme.

1.8 Obdržel/a jsem vadný produkt, co mám dělat?

Omlouváme se, pokud jste od nás obdrželi vadný produkt. Kontaktujte nás s fotografií produktu a my se vám co nejdříve ozveme.

1.9 Obdržel/a jsem nesprávný produkt, co mám dělat?

Omlouváme se za zaslání nesprávného produktu. Kontaktujte nás, a my se vám co nejdříve ozveme.

1.10 Zakoupil/a jsem špatný produkt.

Nevyměňujeme zboží zakoupené omylem. Vrácení zboží však přijímáme u produktů zakoupených u nás. Naše zásady vrácení a výměny naleznete zde spolu s postupy.

1.11 Zásilku jsem neobdržel/a, co mám dělat?

Prosím, napište nám e-mail na kontaktní stránce, pokud jste zásilku neobdrželi v daném časovém rámci, a my vám rádi pomůžeme.

1.12 Zásilku jsem dosud neobdržel/a v daném časovém rámci. Na koho se mohu obrátit?

Stav své zásilky můžete zkontrolovat přes „Sledovat objednávku“ a zjistit, proč mohla být zpožděna. Alternativně nám můžete napsat na kontaktní stránce a my vám dále pomůžeme.

---