Versand

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Versandrichtlinie

1.1 Wann wird meine Bestellung bearbeitet?

Alle Bestellungen Bearbeitungszeit 1-2 Werktage, die Zeitangabe hängt von der tatsächlichen Situation ab (Feiertage/Wochenenden ausgenommen).
Die Bearbeitungszeit kann sich verzögern, wenn Ihre Versandadresse fragwürdig ist und Ihre Bestellung als Risiko markiert wird (diese zusätzliche Zeit nutzen wir, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten). Wir können einen Identitätsnachweis für die erhaltenen Rechnungsinformationen verlangen.

1.2 Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Ⅰ. Drucker und Teile werden aus dem Lager versendet.

Ⅰ-1 Versandzeit und kostenloser Versand für Drucker:
Für verschiedene 3D-Drucker sehen Sie nach Eingabe der Versandadresse beim Checkout unterschiedliche Versandarten. Die angezeigten Versandarten werden automatisch und abhängig von der bestellten Menge angezeigt.
1. Kostenlose Versandart: Zum Beispiel beim QiDI Q2 3D-Drucker mit einer Bestellmenge von 1, kostenloser Versand, Lieferung in 2-5 Tagen.
2. Kostenlose Versandart und Versandart mit Zusatzkosten, abhängig von der Lieferzeit und Ihrer Wahl: Zum Beispiel können Sie beim QiDI Q2 3D-Drucker bei einer Bestellung von 4 Stück zwischen kostenlosem Versand (Lieferung 45-60 Tage) und Versand für 200,00 USD (Lieferung 30-45 Tage) wählen; bei einer Bestellung von 10 Stück können Sie ebenfalls zwischen kostenlosem Versand (Lieferung 45-60 Tage) und Versand für 300,00 USD (Lieferung 36-44 Tage) wählen.

Ⅰ-2 Versandzeit und Kosten für Teile & Zubehör wie folgt:


Ⅱ. Beim Bezahlvorgang können Sie die Versandart auswählen.

Hinweis: Wir können 3D-Drucker und Zubehör aus unseren Übersee-Lagern oder unserer Fabrik in China in folgende Länder versenden: Albanien, Andorra, Argentinien, Australien, Österreich, Bangladesch, Belarus, Belgien, Bolivien, Brasilien, Bulgarien, Kanada, Chile, Kolumbien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Ecuador, Ägypten, Estland, Färöer-Inseln, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Guyana, Ungarn, Island, Indonesien, Irland, Israel, Italien, Japan, Kasachstan, Kuwait, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Mexiko, Monaco, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Paraguay, Peru, Philippinen, Polen, Portugal, Katar, Rumänien, Russland, San Marino, Saudi-Arabien, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südafrika, Südkorea, Spanien, Schweden, Schweiz, Suriname, Thailand, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Uruguay, Venezuela, Vietnam.

1.3 Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?

Alle Bestellungen haben eine spezifische Sendungsverfolgung. Sie erhalten die erste E-Mail-Benachrichtigung mit den Versanddetails, sobald das Paket versandt wurde. Die Sendungsverfolgungsnummer wird 1-2 Werktage nach Erhalt der ersten Benachrichtigungs-E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

Verfolgung
Wir empfehlen Ihnen, ein Konto auf unserer Website zu registrieren, um Ihre Bestellung zu verfolgen.
Paketverfolgung: https://www.17track.net/en.
(Es dauert normalerweise 1 - 3 Tage, bis die Sendungsverfolgungsinformationen synchronisiert und ins Internet hochgeladen werden.)

1.4 Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand ist KOSTENLOS für alle 3D-Drucker und Zubehör sowie für internationale Lieferungen. Sie können Ihren Artikel auswählen und zur Kasse gehen, da die Gebühren nach Gewicht und Volumen berechnet werden. Nach Eingabe Ihrer Lieferadresse berechnen wir automatisch die Versandkosten basierend auf Ihrer Adresse, ohne dass eine Zahlung oder Registrierung erforderlich ist.

1.5 Steuern und Abgaben

KOSTENLOSER VERSAND BEINHALTET NICHT DIE EINFUHRSTEUER IHRES LANDES, BITTE VOR DER BESTELLUNG PRÜFEN!
Wenn der Versand von 3D-Druckern und Zubehör aus China Zölle verursachen könnte, informieren Sie sich bitte genau über die Gesetze Ihres Landes. Alle von uns verkauften Produkte haben standardmäßig FOB-Handelskonditionen, die Käufer sind für alle Arten von Steuern in ihrem Land verantwortlich. Der Versand aus dem lokalen Bundesland erfordert keine Einfuhrzölle.

Ihre Bestellung kann Zoll- oder Einfuhrabgaben unterliegen, die erhoben werden, sobald das Paket im Zielland ankommt. Gesetzlich müssen diese Gebühren vom Empfänger des Pakets bezahlt werden. Leider haben wir keine Kontrolle über diese Gebühren und können nicht sagen, wie hoch die Kosten sein werden, da Zollbestimmungen und Einfuhrabgaben von Land zu Land stark variieren.

Zollgebühren werden als Prozentsatz des Gesamtwerts der Waren berechnet. Der Zollsatz hängt vom Zielland des Pakets ab, liegt aber im Durchschnitt zwischen 3 % und 9 %. Wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren, weshalb wir sie weder in den Artikelpreis noch in die Versandkosten einbeziehen können. Wir versuchen in der Regel, den deklarierten Wert des Pakets zu reduzieren, um Steuern und Gebühren zu verringern, aber Sie müssen möglicherweise dennoch eine kleine Zollgebühr zahlen.

Bitte beachten Sie: Unsere Versanddienste sind steuerinklusive, in der Regel müssen Sie keine zusätzlichen Zollgebühren zahlen. Bei der Versandart „Commercial Express“ kann es jedoch zu Zollabfertigung oder anderen unerwarteten Risiken kommen. In diesem speziellen Fall muss der Kunde bei der Zollabfertigung mitwirken.

Der Verkaufspreis des Produkts in den USA beinhaltet die Mehrwertsteuer.

1.6 Kann ich meine Versandadresse ändern, nachdem meine Bestellung bestätigt wurde?

Leider können wir Bestellungen nach Bestätigung nicht umleiten. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie die korrekte Versandadresse angeben.
BITTE GEBEN SIE KEINE POSTFACH-/Paketzentraladresse an, da dies die Versandzeit beeinträchtigt. Falls Sie dies getan haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@qiditech3dprinter.com um die Adresse zu ändern.

Freundliche Erinnerung
Wenn Sie nicht an einem sicheren Ort wohnen, wählen Sie bitte die Versandart mit Bedacht, da Standardpostdienste keine Unterschrift verlangen und Pakete an einem vom Zusteller als „sicher“ erachteten Ort hinterlegt werden.
- Wir sind nicht verantwortlich für eine vom Kunden falsch angegebene Adresse. Bitte beachten Sie, dass die Adresse nicht mehr geändert werden kann, wenn der Artikel bereits versandt wurde.
- Es wird eine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben, wenn Sie Ihren Artikel nicht abholen und er zurückgesendet wird. Die Gebühr beträgt 10 % des Gesamtpreises pro Artikel.

1.7 In meiner Bestellung fehlt ein Artikel, was soll ich tun?

Wir entschuldigen uns, dass wir Ihnen eine unvollständige Bestellung geschickt haben. Bitte kontaktieren Sie uns, und wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.

1.8 Ich habe einen defekten Artikel erhalten, was soll ich tun?

Wir entschuldigen uns, falls Sie einen defekten Artikel von uns erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie uns mit einem Foto des Produkts, und wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.

1.9 Ich habe einen falschen Artikel erhalten, was soll ich tun?

Wir entschuldigen uns, dass wir Ihnen den falschen Artikel geschickt haben. Bitte kontaktieren Sie uns, und wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.

1.10 Ich habe den falschen Artikel gekauft.

Wir bieten keinen Umtausch bei falschem Kauf an. Wir akzeptieren jedoch Rücksendungen für bei uns gekaufte Produkte. Unsere Rückgabe- & Umtauschrichtlinie sowie die Verfahren dazu finden Sie hier.

1.11 Ich habe mein Paket nicht erhalten, was soll ich tun?

Bitte senden Sie eine E-Mail über die Kontaktseite, wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens erhalten haben, und wir werden Ihnen entsprechend weiterhelfen.

1.12 Ich habe mein Paket innerhalb des angegebenen Zeitrahmens noch nicht erhalten. An wen kann ich mich wenden?

Sie können den Status Ihres Pakets über „Bestellung verfolgen“ überprüfen, um herauszufinden, warum es möglicherweise verzögert wurde. Alternativ können Sie uns über die Kontaktseite eine Nachricht senden, und wir helfen Ihnen weiter.

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