Επιστροφή ή Ανταλλαγή
Η κατάσταση του προϊόντος που δεχόμαστε για επιστροφή ή ανταλλαγή είναι καινούργια και ελαφρώς χρησιμοποιημένα προϊόντα. Αυτό περιλαμβάνει προϊόντα που έχουν ανοιχτεί ή έχουν χρησιμοποιηθεί ελαφρώς. Απλώς βεβαιωθείτε ότι είναι σε καλή κατάσταση.
Γνωρίζουμε ότι κάθε περίπτωση είναι διαφορετική και σε ορισμένες περιπτώσεις, αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας για οποιονδήποτε λόγο, προσφέρουμε πολιτική επιστροφής κατά την οποία μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας για επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.
Επιστροφή
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ελαττωματικά και μη ελαττωματικά προϊόντα εντός 30 ημερών (30 ημερολογιακές ημέρες) από την ημερομηνία παράδοσης. Απλώς θυμηθείτε ότι μετά από αυτό το διάστημα, δεν μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων ή ανταλλαγές. Κάθε προϊόν που στέλνετε πίσω πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση που το λάβατε και στην αρχική του συσκευασία. Παρακαλούμε κρατήστε την απόδειξη.
Πράγματα που πρέπει να θυμάστε κατά την προετοιμασία της επιστροφής σας
- Επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας για να ζητήσετε το RMA (Άδεια Επιστροφής Εμπορεύματος) info@qiditech3dprinter.com. Η διεύθυνση επιστροφής στην Κίνα θα σταλεί στο RMA.
- Γράψτε τον αριθμό RMA που σας παρέχουμε στο εξωτερικό κουτί της συσκευασίας. Αυτό θα εξασφαλίσει ότι η επιστροφή σας θα επεξεργαστεί όσο το δυνατόν πιο γρήγορα και αποτελεσματικά.
- Οι επιστροφές πρέπει να τοποθετούνται σε εξωτερικό κουτί αποστολής για να αποφευχθεί οποιαδήποτε ζημιά στην αρχική συσκευασία του προϊόντος.
- Μην γράφετε πάνω στην αρχική συσκευασία του προϊόντος.
- Εάν αποφασίσετε να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε το/τα αντικείμενό σας, τα έξοδα αποστολής δεν θα επιστραφούν. Η ευθύνη για την ετικέτα επιστροφής βαρύνει τον πελάτη, δεν υπάρχει χρέωση χειρισμού, ούτε χρέωση επανατοποθέτησης. Η μέθοδος επιστροφής γίνεται μέσω ταχυδρομείου.
- Εάν στείλουμε λάθος προϊόν ή το προϊόν είναι κατεστραμμένο, το κόστος βαρύνει εμάς.
Επιστροφές Χρημάτων
Όταν λάβουμε την επιστροφή σας, θα την επεξεργαστούμε εντός 24 ωρών. Μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία, θα εκδοθεί η επιστροφή χρημάτων σας. Οι επιστροφές χρημάτων θα γίνουν με την αρχική μέθοδο πληρωμής. Παρακαλούμε να γνωρίζετε ότι οι επιστροφές μπορεί να χρειαστούν έως και 3 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστούν στον λογαριασμό σας.
Ανταλλαγή
Εάν επιθυμείτε να κάνετε ανταλλαγή, θα δεχτούμε ανταλλαγές εφόσον επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 30 ημερών (30 ημερολογιακές ημέρες) από την ημερομηνία παράδοσης. Θα αναλάβουμε εμείς την ανταλλαγή για εσάς. Επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας για να ζητήσετε το RMA.
Ευθύνη Πελάτη
- Για μετάνοια πελάτη, αυτό συμβαίνει όταν ο πελάτης αγόρασε λάθος προϊόν, δεν ταιριάζει ή δεν θέλει πλέον το προϊόν.
- Πληρώνει το πραγματικό κόστος επιστροφής αποστολής.
- Στέλνει τον αριθμό παρακολούθησης της επιστροφής.
Ακύρωση Παραγγελίας και Επιστροφή Χρημάτων
Εάν θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία εντός 2 ωρών από την τοποθέτησή της, σε εργάσιμη ημέρα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Θα απαντήσουμε με επιβεβαιωτικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός 8 ωρών εργάσιμου χρόνου, θα επεξεργαστούμε την ακύρωση της παραγγελίας για εσάς και θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα. Θα λάβετε ειδοποίηση ακύρωσης παραγγελίας και επιστροφής χρημάτων μέσω email. Εάν δεν λάβετε ειδοποίηση εντός 12 ωρών εργάσιμης ημέρας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Για παραγγελίες που έγιναν πριν από περισσότερες από 8 ώρες, δεν μπορούμε να ακυρώσουμε την παραγγελία ή να εκδώσουμε επιστροφή χρημάτων.