משלוח

---

מדיניות משלוחים

1.1 מתי ההזמנה שלי תעובד?

כל ההזמנות זמן עיבוד 1-2 ימי עבודה, הזמן תלוי במצב בפועל (חגים ציבוריים / סופי שבוע לא נכללים).
זמן העיבוד עשוי להתעכב אם כתובת המשלוח שלך חשודה וההזמנה שלך מסומנת כסיכון (אנו משתמשים בזמן נוסף זה כדי להבטיח את אבטחת המידע שלך). ייתכן ונבקש הוכחת זהות עבור פרטי החיוב שהתקבלו.

1.2 כמה זמן ייקח לקבל את ההזמנה שלי?

Ⅰ. מדפסות וחלקים נשלחים מהמחסן.

Ⅰ-1 זמן ומשלוח בחינם עבור מדפסות:
למדפסות תלת-ממד שונות, לאחר הוספת כתובת למשלוח בתשלום, תראה את שיטות המשלוח השונות הבאות. שיטות המשלוח המוצגות יהיו אוטומטיות ותלויות בכמות שהוזמנה.
1. שיטת משלוח חינמית: לדוגמה, עבור מדפסת תלת-ממד QiDI Q2, בהזמנת יחידה אחת, משלוח חינמי, אספקה 2-5 ימים.
2. שיטת משלוח חינמית ושיטת משלוח בתשלום נוסף, בהתאם לזמן האספקה ולבחירתך: לדוגמה, עבור מדפסת תלת-ממד QiDI Q2, בהזמנת כמות של 4, ניתן לבחור בין משלוח חינמי (אספקה 45-60 ימים) לבין משלוח בעלות 200.00$ (אספקה 30-45 ימים); בהזמנת כמות של 10, ניתן גם לבחור בין משלוח חינמי (אספקה 45-60 ימים) לבין משלוח בעלות 300.00$ (אספקה 36-44 ימים).

Ⅰ-2 זמן ועלות משלוח עבור חלקים ואביזרים כגון:


Ⅱ. בעת ביצוע התשלום ניתן לבחור שיטת משלוח.

הערה: אנו יכולים לשלוח מדפסות תלת-ממד ואביזרים מהמחסנים שלנו בחו"ל או מהמפעל שלנו בסין למדינות כגון: אלבניה, אנדורה, ארגנטינה, אוסטרליה, אוסטריה, בנגלדש, בלארוס, בלגיה, בוליביה, ברזיל, בולגריה, קנדה, צ׳ילה, קולומביה, קרואטיה, צ׳כיה, דנמרק, אקוודור, מצרים, אסטוניה, איי פארו, פינלנד, צרפת, גרמניה, יוון, גיאנה, הונגריה, איסלנד, אינדונזיה, אירלנד, ישראל, איטליה, יפן, קזחסטן, כווית, לטביה, ליכטנשטיין, ליטא, לוקסמבורג, מלזיה, מלטה, מקסיקו, מונקו, הולנד, ניו זילנד, נורווגיה, פרגוואי, פרו, הפיליפינים, פולין, פורטוגל, קטר, רומניה, רוסיה, סן מרינו, ערב הסעודית, סרביה, סינגפור, סלובקיה, סלובניה, דרום אפריקה, דרום קוריאה, ספרד, שבדיה, שווייץ, סורינאם, תאילנד, טורקיה, איחוד האמירויות הערביות, בריטניה, ארצות הברית, אורוגוואי, ונצואלה, וייטנאם.

1.3 איך אפשר לעקוב אחרי המשלוח שלי?

לכל חבילה יש מידע מעקב ספציפי. תקבל את ההודעה הראשונה בדוא"ל עם פרטי המשלוח ברגע שהחבילה נשלחה. מספר המעקב יישלח אליך בדוא"ל 1-2 ימי עבודה לאחר קבלת הודעת המעקב הראשונה.

מעקב
אנו ממליצים להירשם לחשבון באתר שלנו כדי לעקוב אחר ההזמנה שלך.
אתר מעקב חבילות: https://www.17track.net/en.
(בדרך כלל יש עיכוב של 1-3 ימים לסנכרון מידע המעקב לפני העלאה לאינטרנט.)

1.4 מהן עלויות המשלוח?

המשלוח חינם לכל מדפסות התלת-ממד והאביזרים, ולמשלוחים בינלאומיים. ניתן לבחור את הפריט ולהמשיך לעמוד התשלום, שכן התשלום מבוסס על משקל ונפח. עם הזנת פרטי המשלוח, נחישב אוטומטית את עלות המשלוח לפי הכתובת שסיפקת, ללא צורך בתשלום או הרשמה.

1.5 מיסים ואגרות

משלוח חינם אינו כולל את מס היבוא של המדינה שלך, בדוק לפני ההזמנה!
אם משלוח מדפסות תלת-ממד ואביזרים מסין עלול לגרום למכס, אנא היכנסו היטב לחוקי המדינה שלכם. כל המוצרים שאנו מוכרים הם בתנאי סחר FOB כברירת מחדל, והקונים יהיו אחראים לכל סוגי המיסים במדינתם. משלוח מהמדינה המקומית אינו מחייב מכסים.

ההזמנה שלך עשויה להיות כפופה למכס או למיסי יבוא שיחויבו כאשר החבילה תגיע למדינת היעד. מבחינה חוקית, חיובים אלה חייבים להיות משולמים על ידי מקבל החבילה. לצערנו, אין לנו שליטה על חיובים אלה ואיננו יכולים לדעת מה תהיה העלות, שכן מדיניות המכס ומיסי היבוא משתנים במידה רבה בין מדינה למדינה.

מכס מחויב כאחוז מערך הסחורה הכולל. אחוז המכס תלוי במדינה שאליה נשלחת החבילה, אך בממוצע נע בין 3% ל-9%. אין לנו שליטה על התשלומים ולכן איננו יכולים לכלול אותם במחיר הפריט או בעלויות המשלוח. אנו בדרך כלל מנסים להוריד את הערך המוצהר של החבילה כדי להפחית מיסים ואגרות, אך ייתכן שתצטרכו לשלם סכום קטן של דמי מכס.

שימו לב: שירותי המשלוח שלנו כוללים מס, בדרך כלל אינך צריך לשלם מכסים נוספים. אך לפעמים, כאשר שיטת המשלוח היא משלוח מהיר מסחרי, החבילה עלולה להיתקל בביקורת מכס או סיכונים בלתי צפויים אחרים. במקרה מיוחד זה, הלקוח נדרש לסייע בביקורת המכס.

מחיר המוצר בארה"ב כולל מס מכירות.

1.6 האם ניתן לשנות את כתובת המשלוח לאחר שההזמנה אושרה?

לצערנו, איננו יכולים לשנות את כתובת המשלוח לאחר שההזמנה אושרה. לכן, אנא ודא שאתה מספק את כתובת המשלוח הנכונה.
אנא אל תספק כתובת תיבת דואר/מרכז חבילות, זה ישפיע על זמן המשלוח, אם עשית זאת, אנא פנה אלינו ב info@qiditech3dprinter.com לשנות את הכתובת.

תזכורת ידידותית
אם אינך גר במקום מאובטח, אנא היה זהיר בבחירת שיטת המשלוח, שכן שליחי דואר רגילים לא ידרשו חתימה והחבילות יושארו בכל "מקום מאובטח" שייראה לנכון לשליח.
- איננו אחראים על כתובת שגויה שהוזנה על ידי הלקוח. שים לב כי הכתובת לא תוכל להשתנות אם הפריט כבר נשלח.
- תחויב בדמי מילוי מלאי אם לא תטען את הפריט שלך והוא יוחזר. התשלום יהיה 10% מסך התשלום לכל פריט.

1.7 חסר פריט בהזמנה שלי, מה עליי לעשות?

אנו מתנצלים על שליחת הזמנה לא שלמה. אנא פנה אלינו ונחזור אליך בהקדם האפשרי.

1.8 קיבלתי פריט פגום, מה עליי לעשות?

אנו מתנצלים אם קיבלת פריט פגום מאיתנו. אנא פנה אלינו עם תמונה של המוצר ונחזור אליך בהקדם האפשרי.

1.9 קיבלתי פריט שגוי, מה עליי לעשות?

אנו מתנצלים על שליחת הפריט השגוי. אנא פנה אלינו ונחזור אליך בהקדם האפשרי.

1.10 רכשתי פריט שגוי.

איננו מספקים החלפות עבור רכישה שגויה. עם זאת, אנו מקבלים החזרות עבור מוצרים שנרכשו מאיתנו. תוכל לעיין במדיניות ההחזרות וההחלפות שלנו כאן ובהליכים שלה.

1.11 לא קיבלתי את החבילה שלי, מה עליי לעשות?

אנא שלח דוא"ל בדף יצירת הקשר אם לא קיבלת את החבילה שלך במסגרת הזמן שנקבעה ואנו נסייע לך בהתאם.

1.12 עדיין לא קיבלתי את החבילה שלי במסגרת הזמן שנקבעה. למי אוכל לפנות?

אתה יכול לבדוק את מצב החבילה שלך דרך "עקוב אחר ההזמנה" כדי לגלות מדוע ייתכן שהיא התעכבה. לחלופין, תוכל לפנות אלינו בדף יצירת הקשר ואנו נסייע לך בהמשך.

---