החזרה או החלפה
מצב המוצר שאנו מקבלים להחזרה או החלפה הוא מוצרים חדשים ושימוש קל. זה כולל מוצרים שנפתחו או שומשו מעט. רק וודא שהם במצב טוב.
אנו יודעים שכל מצב שונה ובמקרים מסוימים, אם אינך מרוצה מהרכישה שלך מכל סיבה שהיא, אנו מציעים מדיניות החזרה שבמהלכה תוכל להחזיר את ההזמנה שלך להחזר כספי או להחליף אותה.
החזר
מותר לך להחזיר מוצרים פגומים ולא פגומים תוך 30 ימים (30 ימים קלנדריים) מתאריך המסירה. רק זכור שלאחר זמן זה, איננו יכולים להציע החזרים או החלפות. כל מוצר שתחזיר חייב להיות באותו מצב שבו קיבלת אותו ובאריזתו המקורית. שמור את הקבלה.
דברים לזכור בעת הכנת ההחזרה שלך
- צור קשר תחילה לבקשת RMA (אישור החזרת סחורה) info@qiditech3dprinter.com. כתובת ההחזרה בסין תישלח ב-RMA.
- כתוב את מספר RMA שניתן לך על גבי קופסת החבילה מבחוץ. זה יבטיח שההחזרה שלך תעובד במהירות וביעילות ככל האפשר.
- ההחזרים צריכים להיות מונחים בתוך קופסת משלוח חיצונית כדי למנוע נזק לאריזת המוצר המקורית.
- אל תכתוב על אריזת המוצר המקורית.
- אם תחליט להחזיר או להחליף את הפריט/ים שלך, עלויות המשלוח לא יוחזרו. האחריות על תווית ההחזרה היא על הלקוח, אין דמי טיפול, אין דמי אחסון. שיטת ההחזרה היא בדואר.
- אם נשלח מוצר שגוי, או שהמוצר פגום, העלות תוטל עלינו.
החזרים
כאשר נקבל את ההחזרה שלך, היא תעובד תוך פחות מ-24 שעות. לאחר העיבוד, יונפק ההחזר שלך. ההחזרים יינתנו בצורת התשלום המקורי. שים לב שהחזרים עלולים לקחת עד 3 ימי עסקים להופיע בחשבונך.
החלפה
אם ברצונך לבצע החלפה, נקבל החלפות בתנאי שתפנה אלינו תוך 30 ימים (30 ימים קלנדריים) מתאריך המסירה. נטפל בהחלפה עבורך. צור קשר תחילה לבקשת RMA.
אחריות הלקוח
- לצער הלקוח, זה קורה כאשר הלקוח רכש מוצר שגוי, הוא לא מתאים, או שהוא כבר לא רוצה את המוצר.
- שלם עבור עלות המשלוח החוזרת בפועל.
- שלח מספר מעקב להחזרה.
בטל הזמנה והחזר כספי
אם ברצונך לבטל את ההזמנה בתוך שעתיים מהזמנת ההזמנה, ביום עבודה, אנא צור איתנו קשר. נענה בדוא"ל אישור תוך 8 שעות מזמן העבודה, נטפל בביטול ההזמנה עבורך, ונחזיר לך את הכסף, תקבל דוא"ל על ביטול ההזמנה והחזר כספי. אם לא קיבלת דוא"ל התראה תוך 12 שעות מיום העבודה, אנא צור איתנו קשר. עבור הזמנות שהוזמנו לפני יותר מ-8 שעות, איננו יכולים לבטל את ההזמנה או להנפיק החזר כספי.