Reso o Cambio
Accettiamo resi o cambi per prodotti nuovi o leggermente usati. Questo include prodotti aperti o usati leggermente. Assicurati solo che siano in buone condizioni.
Sappiamo che ogni situazione è diversa e in alcuni casi, se non sei soddisfatto del tuo acquisto per qualsiasi motivo, offriamo una politica di reso durante la quale puoi restituire il tuo ordine per un rimborso o cambiarlo.
Reso
Puoi restituire prodotti difettosi e non difettosi entro 30 giorni (30 giorni di calendario) dalla data di consegna. Ricorda solo che dopo questo periodo non possiamo offrire rimborsi o cambi. Qualsiasi prodotto restituito deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e nella confezione originale. Conserva la ricevuta.
Cose da Ricordare Quando Prepari il Reso
- Contattaci prima per richiedere l'RMA (Autorizzazione al Reso della Merce) info@qiditech3dprinter.com. L'indirizzo di reso in Cina sarà fornito nell'RMA.
- Scrivi il numero RMA che ti forniremo sulla parte esterna della scatola del pacco. Questo garantirà che il tuo reso venga elaborato il più rapidamente ed efficientemente possibile.
- I resi devono essere inseriti in una scatola esterna per la spedizione per evitare danni alla confezione originale del prodotto.
- Non scrivere sulla confezione originale del prodotto.
- Se decidi di restituire o cambiare il tuo/i tuoi articolo/i, le spese di spedizione non saranno rimborsate. La responsabilità del cliente è per l'etichetta di reso, non ci sono spese di gestione né di rifornimento. Il metodo di reso è tramite posta.
- Se inviamo il prodotto sbagliato o il prodotto è danneggiato, i costi saranno a nostro carico.
Rimborsi
Quando riceviamo il tuo reso, verrà elaborato entro 24 ore. Una volta elaborato, il rimborso sarà emesso. I rimborsi saranno effettuati con la modalità di pagamento originale. Tieni presente che i rimborsi possono richiedere fino a 3 giorni lavorativi per comparire sul tuo conto.
Cambio
Se desideri effettuare un cambio, accetteremo cambi purché ci contatti entro 30 giorni (30 giorni di calendario) dalla data di consegna. Gestiremo il cambio per te. Contattaci prima per richiedere l'RMA.
Responsabilità del Cliente
- Per ripensamento del cliente, ciò accade quando il cliente ha acquistato il prodotto sbagliato, non va bene o non desidera più il prodotto.
- Pagare il costo effettivo della spedizione di reso.
- Inviare il numero di tracciamento del reso.
Annullamento Ordine e Rimborso
Se desideri annullare l'ordine entro 2 ore dall'effettuazione, in un giorno lavorativo, contattaci. Risponderemo con una email di conferma entro 8 ore di orario lavorativo, elaboreremo l'annullamento dell'ordine per te e ti rimborseremo; riceverai una email di notifica di annullamento e rimborso dell'ordine. Se non ricevi una email di notifica entro 12 ore del giorno lavorativo, contattaci. Per ordini effettuati da più di 8 ore, non possiamo annullare l'ordine né emettere un rimborso.