返品または交換
返品または交換を受け付ける商品の状態は、新品およびわずかに使用された商品です。これには開封済みまたはわずかに使用された商品が含まれます。商品の状態が良好であることを確認してください。
状況はそれぞれ異なることを理解しており、購入にご満足いただけない場合は、理由を問わず返品ポリシーを提供しており、その期間内にご注文を返品して返金または交換が可能です。
返品
配送日から30日以内（30暦日）であれば、不良品および非不良品の返品が可能です。この期間を過ぎると、返金や交換はできませんのでご注意ください。返品される商品は、受け取った時と同じ状態で、元の包装に入っている必要があります。レシートは必ず保管してください。
返品準備時の注意事項
- まずはRMA（返品承認番号）をリクエストするためにinfo@qiditech3dprinter.comまでご連絡ください。中国の返品先住所はRMAにてお知らせします。
- お送りするRMA番号を、返品する箱の外側に必ず記載してください。これにより、返品処理が迅速かつ効率的に行われます。
- 返品は、元の製品包装が損傷しないよう、外側の配送用箱に入れてください。
- 元の小売製品の包装には書き込みをしないでください。
- 返品または交換をされる場合、送料は返金されません。返品ラベルの費用はお客様のご負担となりますが、手数料や再入庫料はかかりません。返品方法は郵送となります。
- 誤った商品をお送りした場合や商品に損傷がある場合の費用は当社が負担いたします。
返金
返品商品を受領後、24時間以内に処理いたします。処理完了後、返金が行われます。返金は元の支払い方法にて行われます。返金が口座に反映されるまで最大3営業日かかる場合がありますのでご了承ください。
交換
交換をご希望の場合は、配送日から30日以内（30暦日）にご連絡いただければ交換を承ります。交換手続きを当社で対応いたします。まずはRMAをリクエストするためにご連絡ください。
お客様の責任
- お客様の都合による返品（誤って購入した、サイズが合わない、不要になった場合など）
- 返品送料の実費をご負担ください。
- 返品の追跡番号をお知らせください。
注文キャンセルと返金
注文後2時間以内の営業時間内であれば、注文のキャンセルを承ります。ご連絡いただければ、営業時間内8時間以内に確認メールを返信し、注文キャンセルと返金処理を行います。キャンセルおよび返金の通知メールをお受け取りください。営業時間内12時間以内に通知メールが届かない場合はご連絡ください。注文から8時間以上経過した場合は、キャンセルや返金はできません。