送料

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配送ポリシー

1.1 注文はいつ処理されますか？

注文締切 14:00（GMT +08:00）
処理時間（日数）：最短1日、最長2日、月〜金対応
輸送時間（日数）：すべての配送先、最短1日、最長3日、月〜金発送
総配達時間：すべての配送先：2-5営業日

すべての注文は処理時間1-2営業日、実際の状況により異なります（祝日／週末除く）。
配送先住所に疑問があり注文がリスクとしてフラグされた場合、処理時間が遅れることがあります（この追加時間はお客様の情報の安全を確保するために使用します）。請求情報の本人確認を求める場合があります。

1.2 注文品はどのくらいで届きますか？

Ⅰ. プリンターと部品は倉庫から発送されます。

Ⅰ-1 プリンターの発送時間と無料費用：
異なる3Dプリンターについては、チェックアウト時に配送先住所を追加すると、以下の異なる配送方法が表示されます。表示される具体的な配送方法は自動で、注文数量に依存します。
1. 無料配送方法：例えば、QiDI Q2 3Dプリンターを1台注文の場合、無料配送で配達2-5日。
2. 無料配送方法と追加料金配送方法は、配達時間とお客様の選択によって異なります：例えば、QiDI Q2 3Dプリンターの場合、4台注文時は無料配送（配達45-60日）と200.00USD配送（配達30-45日）から選べます；10台注文時は無料配送（配達45-60日）と300.00USD配送（配達36-44日）からも選べます。

Ⅰ-2 部品＆アクセサリーの発送時間と費用：


Ⅱ. チェックアウト時に配送方法を選択できます。

注意: 3Dプリンターとアクセサリーは、海外倉庫または中国工場から以下の国々へ発送可能です: アルバニア、アンドラ、アルゼンチン、オーストラリア、オーストリア、バングラデシュ、ベラルーシ、ベルギー、ボリビア、ブラジル、ブルガリア、カナダ、チリ、コロンビア、クロアチア、チェコ、デンマーク、エクアドル、エジプト、エストニア、フェロー諸島、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ガイアナ、ハンガリー、アイスランド、インドネシア、アイルランド、イスラエル、イタリア、日本、カザフスタン、クウェート、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルク、マレーシア、マルタ、メキシコ、モナコ、オランダ、ニュージーランド、ノルウェー、パラグアイ、ペルー、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、カタール、ルーマニア、ロシア、サンマリノ、サウジアラビア、セルビア、シンガポール、スロバキア、スロベニア、南アフリカ、韓国、スペイン、スウェーデン、スイス、スリナム、タイ、トルコ、アラブ首長国連邦、イギリス、アメリカ合衆国、ウルグアイ、ベネズエラ、ベトナム。

1.3 配送状況はどうやって追跡できますか？

すべての注文パッケージには特定の追跡情報があります。荷物が発送されると、最初の発送詳細のメール通知を受け取ります。追跡番号は最初の通知メールを受け取ってから1～2営業日以内にメールで送信されます。

追跡
ご注文の追跡のために、当サイトでアカウント登録をおすすめします。
荷物追跡サイト: https://www.17track.net/en。
(追跡情報がインターネットにアップロードされる前に、通常1～3日遅れることがあります。)

1.4 配送料はいくらですか？

3Dプリンターおよびアクセサリーの配送はすべて無料で、国際配送も対象です。商品を選択してチェックアウトページに進むことができます。料金は重量と体積に基づいて計算されます。配送先情報を入力すると、支払いや登録なしで自動的に配送料金が計算されます。

1.5 税金と関税

送料無料はお客様の国の輸入税を含みません。ご注文前にご確認ください！
中国からの3Dプリンターおよびアクセサリーの配送に関税がかかる可能性がある場合は、お客様の国の法律をよくご確認ください。当社が販売するすべての商品はFOB取引条件がデフォルトであり、購入者は自国でのあらゆる税金の責任を負います。国内州からの配送には輸入関税はかかりません。

ご注文の商品は、荷物が目的国に到着した際に関税や輸入税が課される場合があります。これらの料金は法律上、荷物の受取人が支払う義務があります。残念ながら、これらの料金は当社でコントロールできず、国ごとに税関の規定や輸入税が大きく異なるため、費用をお伝えすることはできません。

関税は商品の総額に対する割合で課されます。関税率は送付先の国によって異なりますが、平均して3％から9％の間です。これらの料金は当社でコントロールできないため、商品の価格や送料に含めることはできません。通常、税金や手数料を減らすために申告価格を低く設定していますが、それでも少額の関税を支払う必要がある場合があります。

ご注意ください：当社の配送サービスは税込み価格ですので、通常は追加の関税を支払う必要はありません。ただし、配送方法が商業用エクスプレスの場合、荷物が税関検査やその他の予期せぬリスクに直面することがあります。この特別な場合には、お客様に税関手続きのご協力をお願いすることがあります。

商品の米国販売価格には消費税が含まれています。

1.6 注文確定後に配送先住所を変更できますか？

残念ながら、ご注文が確定した後は注文の転送ができません。したがって、正しい配送先住所を必ずご提供ください。
郵便私書箱や宅配センターの住所はご利用にならないでください。配送時間に影響します。もしご利用された場合は、以下までご連絡ください。 info@qiditech3dprinter.com 住所を変更するには。

ご注意ください
安全な場所にお住まいでない場合は、標準の郵便配送は署名不要で配達され、配達員が適切と判断した「安全な」場所に置かれるため、配送方法をよくご検討ください。
- お客様が誤った住所を入力された場合の責任は負いかねます。商品がすでに発送されている場合、住所の変更はできませんのでご了承ください。
- 商品を受け取らずに返品された場合、再入荷手数料がかかります。手数料は商品ごとの合計金額の10%です。

1.7 注文に商品が欠品しています。どうすればよいですか？

ご注文の商品が不完全な状態で届き、申し訳ございません。ご連絡いただければ、できるだけ早く対応いたします。

1.8 不良品が届きました。どうすればよいですか？

不良品をお受け取りになった場合は申し訳ございません。商品の写真を添えてご連絡ください。できるだけ早く対応いたします。

1.9 間違った商品が届きました。どうすればよいですか？

誤った商品をお送りしてしまい申し訳ございません。ご連絡いただければ、できるだけ早く対応いたします。

1.10 間違った商品を購入してしまいました。

誤購入による交換は承っておりません。ただし、当店で購入された商品の返品は受け付けております。返品・交換ポリシーと手順についてはこちらをご参照ください。

1.11 荷物が届いていません。どうすればよいですか？

指定された期間内に荷物が届いていない場合は、お問い合わせページからメールをお送りください。適切に対応いたします。

1.12 指定された期間内に荷物がまだ届いていません。誰に連絡すればよいですか？

「注文の追跡」から荷物の状況を確認して、遅延の理由を調べることができます。あるいは、お問い合わせページからご連絡いただければ、さらにサポートいたします。

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