배송


배송 정책


1.1 주문은 언제 처리되나요?

모든 주문은 처리 시간 1-2 영업일이며, 실제 상황에 따라 달라질 수 있습니다 (공휴일/주말 제외).
배송 주소가 의심스러워 주문이 위험으로 표시된 경우 처리 시간이 지연될 수 있습니다 (이 시간은 고객님의 정보 보안을 위해 추가로 사용됩니다). 청구 정보 확인을 위해 신분증 증명을 요청할 수 있습니다.

1.2 주문을 받는 데 얼마나 걸리나요?

Ⅰ. 프린터와 부품은 창고에서 배송됩니다.

Ⅰ-1 프린터의 배송 시간 및 무료 비용:
다른 3D 프린터의 경우, 결제 시 배송 주소를 입력하면 다음과 같이 다양한 배송 방법이 표시됩니다. 표시되는 구체적인 배송 방법은 자동으로 결정되며 주문 수량에 따라 달라집니다.
1. 무료 배송 방법: 예를 들어, QiDI Q2 3D 프린터를 1대 주문할 경우, 무료 배송, 배송 2-5일.
2. 무료 배송 방법과 추가 비용 배송 방법은 배송 시간과 고객님의 선택에 따라 다릅니다: 예를 들어, QiDI Q2 3D 프린터를 4대 주문할 경우, 무료 배송(배송 45-60일)과 $200.00 배송(배송 30-45일) 중 선택할 수 있습니다; 10대 주문 시에도 무료 배송(배송 45-60일)과 $300.00 배송(배송 36-44일) 중 선택할 수 있습니다.
배송 방법
예상 배송 기간 (영업일 기준)
배송비
항공 배송
2-5일
$0.00USD
해상 배송
45-60일
$0.00USD
해상 배송
30-45일
$200.00USD
해상 배송
36-44일
$300.00USD


Ⅰ-2 부품 및 액세서리의 배송 시간 및 비용:
배송 방법
예상 배송 기간 (영업일 기준)
배송비
독점
15-25일
존 1: $0.00USD
존 2: $0.00USD
표준
10-15일
존 1: $5.00USD
존 2: $10.00USD
이코노미
7-10일
존 1: $10.00USD
존 2: $20USD
신속 배송
2-5일
존 1: $20.00USD
존 1: $35.00USD


Ⅱ. 결제 과정에서 배송 방법을 선택할 수 있습니다.

참고: 저희는 3D 프린터와 액세서리를 해외 창고 또는 중국 공장에서 다음 국가들로 배송할 수 있습니다: 알바니아, 안도라, 아르헨티나, 호주, 오스트리아, 방글라데시, 벨라루스, 벨기에, 볼리비아, 브라질, 불가리아, 캐나다, 칠레, 콜롬비아, 크로아티아, 체코, 덴마크, 에콰도르, 이집트, 에스토니아, 페로 제도, 핀란드, 프랑스, 독일, 그리스, 가이아나, 헝가리, 아이슬란드, 인도네시아, 아일랜드, 이스라엘, 이탈리아, 일본, 카자흐스탄, 쿠웨이트, 라트비아, 리히텐슈타인, 리투아니아, 룩셈부르크, 말레이시아, 몰타, 멕시코, 모나코, 네덜란드, 뉴질랜드, 노르웨이, 파라과이, 페루, 필리핀, 폴란드, 포르투갈, 카타르, 루마니아, 러시아, 산마리노, 사우디아라비아, 세르비아, 싱가포르, 슬로바키아, 슬로베니아, 남아프리카, 대한민국, 스페인, 스웨덴, 스위스, 수리남, 태국, 터키, 아랍에미리트, 영국, 미국, 우루과이, 베네수엘라, 베트남.

1.3 배송 추적은 어떻게 하나요?

모든 주문 상품에는 고유한 추적 정보가 있습니다. 상품이 발송되면 첫 번째 배송 안내 이메일을 받게 됩니다. 추적 번호는 첫 번째 안내 이메일을 받은 후 1~2 영업일 내에 이메일로 발송됩니다.

배송 추적
주문 내역을 확인하려면 저희 웹사이트에 회원가입하시는 것을 권장합니다.
택배 추적 사이트: https://www.17track.net/en.
(추적 정보가 인터넷에 업로드되기 전 동기화하는 데 보통 1~3일 지연됩니다.)

1.4 배송비는 어떻게 되나요?

3D 프린터 및 액세서리, 그리고 국제 배송은 모두 무료 배송입니다. 상품을 선택하고 결제 페이지로 진행하시면 무게와 부피에 따라 배송비가 계산됩니다. 배송지 정보를 입력하면 결제나 회원가입 없이 자동으로 배송비가 계산됩니다.

1.5 세금 및 관세

무료 배송은 귀하 국가의 수입세를 포함하지 않습니다. 주문 전에 꼭 확인하세요!
중국에서 배송되는 3D 프린터 및 액세서리에 관세가 부과될 수 있으니, 귀하의 국가 법률을 잘 확인하시기 바랍니다. 저희가 판매하는 모든 제품은 기본적으로 FOB 무역 조건이며, 구매자가 자국 내 모든 세금에 대한 책임을 집니다. 현지에서 배송되는 경우에는 수입 관세가 부과되지 않습니다.

  • 주문하신 상품은 목적지 국가에 도착한 후 관세나 수입세가 부과될 수 있습니다. 법적으로 이러한 비용은 수령인이 부담해야 합니다. 안타깝게도 저희는 이 비용을 통제할 수 없으며, 국가별로 관세 정책과 수입세가 크게 다르기 때문에 비용이 얼마인지 알려드릴 수 없습니다.
  • 관세는 상품 총 가치의 일정 비율로 부과됩니다. 관세율은 배송되는 국가에 따라 다르지만 평균적으로 3%에서 9% 사이입니다. 저희는 이 비용을 통제할 수 없기 때문에 상품 가격이나 배송비에 포함할 수 없습니다. 일반적으로 세금과 수수료를 줄이기 위해 신고 가치를 낮추려고 하지만, 그래도 소액의 관세를 지불해야 할 수 있습니다.
  • 참고: 저희 배송 서비스는 세금이 포함되어 있어 일반적으로 추가 관세를 납부할 필요가 없습니다. 다만, 상업용 특급 배송 시 통관 또는 기타 예상치 못한 위험이 발생할 수 있습니다. 이 경우 고객님께서 통관을 도와주셔야 합니다.
  • 미국 내 판매 가격에는 판매세가 포함되어 있습니다.

  • 1.6 주문이 확정된 후 배송 주소를 변경할 수 있나요?

    주문이 확정된 후에는 주문을 변경할 수 없습니다. 따라서 정확한 배송 주소를 제공해 주시기 바랍니다.
    PO.BOX/택배 중앙 주소를 제공하지 마세요. 배송 시간이 지연될 수 있습니다. 만약 제공하셨다면 저희에게 연락해 주세요. info@qiditech3dprinter.com 주소를 변경하려면.

    친절한 안내
    안전한 장소에 거주하지 않으신다면, 일반 우편 배송은 서명이 필요 없으며 우편 배달원이 적절하다고 판단하는 "안전한" 장소에 상품을 두기 때문에 배송 방법을 신중히 선택하시기 바랍니다.
    - 고객이 잘못 기재한 주소에 대해서는 책임지지 않습니다. 상품이 이미 발송된 경우 주소 변경이 불가능하니 참고해 주세요.
    - 상품을 수령하지 않고 반송될 경우 재입고 수수료가 부과됩니다. 수수료는 품목당 총 금액의 10%입니다.

    1.7 주문한 상품 중 누락된 품목이 있는데 어떻게 해야 하나요?

    주문이 누락되어 죄송합니다. 문의해 주시면 최대한 빨리 연락드리겠습니다.

    1.8 불량 상품을 받았는데 어떻게 해야 하나요?

    불량 상품을 받으셨다면 죄송합니다. 상품 사진과 함께 문의해 주시면 최대한 빨리 연락드리겠습니다.

    1.9 잘못된 상품을 받았는데 어떻게 해야 하나요?

    잘못된 상품을 보내드려 죄송합니다. 문의해 주시면 최대한 빨리 연락드리겠습니다.

    1.10 잘못된 상품을 구매했습니다.

    잘못된 구매에 대한 교환은 제공하지 않습니다. 다만, 저희로부터 구매하신 제품에 대해서는 반품을 받습니다. 반품 및 교환 정책과 절차는 여기에서 확인하실 수 있습니다.

    1.11 소포를 받지 못했는데 어떻게 해야 하나요?

    정해진 기간 내에 소포를 받지 못하셨다면 문의 페이지에 이메일을 보내주시면 적절히 도와드리겠습니다.

    1.12 정해진 기간 내에 아직 소포를 받지 못했습니다. 누구에게 연락해야 하나요?

    배송 지연 사유를 확인하시려면 “주문 추적”에서 배송 상태를 확인하실 수 있습니다. 또는 문의 페이지에 연락 주시면 추가로 도와드리겠습니다.