Zwrot lub Wymiana
Akceptujemy zwroty lub wymiany produktów w stanie nowym lub lekko używanym. Obejmuje to produkty otwarte lub lekko używane. Upewnij się, że są w dobrym stanie.
Wiemy, że każda sytuacja jest inna i w niektórych przypadkach, jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu z jakiegokolwiek powodu, oferujemy politykę zwrotów, w ramach której możesz zwrócić zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy lub wymienić produkt.
Zwrot
Możesz zwrócić produkty wadliwe i niewadliwe w ciągu 30 dni (30 dni kalendarzowych) od daty dostawy. Pamiętaj, że po tym czasie nie możemy zaoferować zwrotów ani wymian. Każdy produkt, który zwracasz, musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, i w oryginalnym opakowaniu. Prosimy zachować paragon.
Rzeczy do zapamiętania podczas przygotowywania zwrotu
- Skontaktuj się z nami najpierw, aby poprosić o RMA (Autoryzację Zwrotu Towaru) pod adresem info@qiditech3dprinter.com. Adres zwrotny w Chinach zostanie przesłany w RMA.
- Na zewnętrznej stronie pudełka napisz numer RMA, który Ci podamy. Zapewni to jak najszybsze i najefektywniejsze przetworzenie zwrotu.
- Zwroty powinny być umieszczone w zewnętrznym pudełku wysyłkowym, aby uniknąć uszkodzenia oryginalnego opakowania produktu.
- Nie pisz na oryginalnym opakowaniu detalicznym produktu.
- Jeśli zdecydujesz się na zwrot lub wymianę, koszty wysyłki nie będą zwracane. Klient ponosi odpowiedzialność za etykietę zwrotną, nie ma opłaty manipulacyjnej ani opłaty za przyjęcie towaru. Metoda zwrotu odbywa się pocztą.
- Jeśli wyślemy niewłaściwy produkt lub produkt jest uszkodzony, koszty ponosimy my.
Zwroty pieniędzy
Po otrzymaniu zwrotu zostanie on przetworzony w ciągu 24 godzin. Po przetworzeniu zwrot zostanie dokonany. Zwroty będą realizowane w formie oryginalnej metody płatności. Prosimy pamiętać, że zwroty mogą pojawić się na koncie do 3 dni roboczych.
Wymiana
Jeśli chcesz dokonać wymiany, zaakceptujemy ją pod warunkiem, że skontaktujesz się z nami w ciągu 30 dni (30 dni kalendarzowych) od daty dostawy. Zajmiemy się wymianą za Ciebie. Skontaktuj się z nami najpierw, aby poprosić o RMA.
Odpowiedzialność klienta
- W przypadku zwrotu z powodu zmiany zdania, czyli gdy klient kupił niewłaściwy produkt, produkt nie pasuje lub klient nie chce już produktu.
- Opłać rzeczywisty koszt wysyłki zwrotnej.
- Prześlij numer śledzenia zwrotu.
Anulowanie zamówienia i zwrot pieniędzy
Jeśli chcesz anulować zamówienie w ciągu 2 godzin od złożenia zamówienia, w dniu roboczym, skontaktuj się z nami. Odpowiemy potwierdzeniem e-mail w ciągu 8 godzin roboczych, przetworzymy anulowanie zamówienia i zwrot pieniędzy, otrzymasz powiadomienie o anulowaniu i zwrocie. Jeśli nie otrzymasz powiadomienia e-mail w ciągu 12 godzin roboczych, skontaktuj się z nami. Dla zamówień złożonych ponad 8 godzin temu nie możemy anulować zamówienia ani dokonać zwrotu.