Zwrot lub wymiana
Stan produktu, który akceptujemy do zwrotu lub wymiany, to produkty nowe i lekko używane. Obejmuje to produkty otwarte lub lekko używane. Upewnij się tylko, że są w dobrym stanie.
Wiemy, że każda sytuacja jest inna i w niektórych przypadkach, jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu z jakiegokolwiek powodu, oferujemy politykę zwrotów, w ramach której możesz zwrócić zamówienie na zwrot pieniędzy lub wymienić je.
Zwróć
Masz prawo zwrócić produkty wadliwe i niewadliwe w ciągu 30 dni (30 dni kalendarzowych) od daty dostawy. Pamiętaj, że po tym czasie nie możemy zaoferować zwrotów ani wymian. Każdy produkt, który zwracasz, musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, i w oryginalnym opakowaniu. Prosimy zachować paragon.
Rzeczy do zapamiętania podczas przygotowywania zwrotu
- Skontaktuj się z nami najpierw, aby poprosić o RMA (Return Merchandise Authorization) info@qiditech3dprinter.com. Adres zwrotny w Chinach zostanie podany w RMA.
- Napisz numer RMA, który Ci podamy, na zewnątrz pudełka. Zapewni to jak najszybsze i najefektywniejsze przetworzenie zwrotu.
- Zwroty powinny być umieszczone w zewnętrznym pudełku wysyłkowym, aby uniknąć uszkodzenia oryginalnego opakowania produktu.
- Nie pisz na oryginalnym opakowaniu detalicznym produktu.
- Jeśli zdecydujesz się zwrócić lub wymienić swoje przedmioty, koszty wysyłki nie będą zwracane. Odpowiedzialność klienta za etykietę zwrotną, brak opłaty manipulacyjnej, brak opłaty za ponowne magazynowanie. Metoda zwrotu: wysyłka pocztowa.
- Jeśli wyślemy niewłaściwy produkt lub produkt jest uszkodzony, koszty ponosimy my.
Zwroty
Po otrzymaniu zwrotu zostanie on przetworzony w ciągu 24 godzin. Po przetworzeniu zostanie wydany zwrot pieniędzy. Zwroty będą w formie oryginalnej metody płatności. Prosimy pamiętać, że zwroty mogą pojawić się na Twoim koncie do 3 dni roboczych.
Wymiana
Jeśli chcesz dokonać wymiany, zaakceptujemy ją pod warunkiem, że skontaktujesz się z nami w ciągu 30 dni (30 dni kalendarzowych) od daty dostawy. Zajmiemy się wymianą dla Ciebie. Skontaktuj się z nami najpierw, aby poprosić o RMA.
Odpowiedzialność klienta
- Z powodu zmiany zdania klienta, zdarza się to, gdy klient kupił niewłaściwy produkt, nie pasuje lub już nie chce produktu.
- Zapłać za rzeczywiste koszty wysyłki zwrotnej.
- Wyślij numer śledzenia zwrotu.
Anuluj zamówienie i zwrot pieniędzy
Jeśli chcesz anulować zamówienie w ciągu 2 godzin od jego złożenia, w dniu roboczym, prosimy o kontakt z nami. Odpowiemy potwierdzającym e-mailem w ciągu 8 godzin roboczych, przetworzymy anulowanie zamówienia i zwrócimy Ci pieniądze, otrzymasz e-mail z powiadomieniem o anulowaniu i zwrocie. Jeśli nie otrzymasz powiadomienia w ciągu 12 godzin roboczych, prosimy o kontakt. Dla zamówień złożonych ponad 8 godzin temu nie możemy anulować zamówienia ani zwrócić pieniędzy.