Доставка

---

Политика доставки

1.1 Когда мой заказ будет обработан?

Все заказы обрабатываются в течение 1-2 рабочих дней, время зависит от текущей ситуации (без учёта праздничных и выходных дней).
Время обработки может быть задержано если ваш адрес доставки вызывает сомнения и заказ отмечен как рискованный (мы используем это дополнительное время для обеспечения безопасности вашей информации). Мы можем запросить подтверждение личности для полученной информации о платеже.

1.2 Сколько времени займет получение моего заказа?

Ⅰ. Принтеры и запчасти отправляются со склада.

Ⅰ-1 Время и бесплатная стоимость доставки для принтеров:
Для разных 3D-принтеров после добавления адреса доставки при оформлении заказа вы увидите различные способы доставки. Конкретные варианты доставки будут отображаться автоматически и зависят от количества заказанных товаров.
1. Бесплатный способ доставки: например, для 3D-принтера QiDI Q2, при заказе 1 штуки бесплатная доставка, срок доставки 2-5 дней.
2. Бесплатный способ доставки и способ с дополнительной оплатой зависят от времени доставки и вашего выбора: например, для 3D-принтера QiDI Q2, при заказе 4 штук вы можете выбрать между бесплатной доставкой (45-60 дней) и доставкой за 200,00 $ (30-45 дней); при заказе 10 штук также можно выбрать между бесплатной доставкой (45-60 дней) и доставкой за 300,00 $ (36-44 дня).

Ⅰ-2 Время и стоимость доставки запчастей и аксессуаров для:


Ⅱ. При оформлении заказа вы можете выбрать способ доставки.

Примечание: Мы можем отправлять 3D-принтеры и аксессуары со складов за рубежом или с нашего завода в Китае в такие страны, как: Албания, Андорра, Аргентина, Австралия, Австрия, Бангладеш, Беларусь, Бельгия, Боливия, Бразилия, Болгария, Канада, Чили, Колумбия, Хорватия, Чехия, Дания, Эквадор, Египет, Эстония, Фарерские острова, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Гайана, Венгрия, Исландия, Индонезия, Ирландия, Израиль, Италия, Япония, Казахстан, Кувейт, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Малайзия, Мальта, Мексика, Монако, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Парагвай, Перу, Филиппины, Польша, Португалия, Катар, Румыния, Россия, Сан-Марино, Саудовская Аравия, Сербия, Сингапур, Словакия, Словения, Южная Африка, Южная Корея, Испания, Швеция, Швейцария, Суринам, Таиланд, Турция, Объединённые Арабские Эмираты, Великобритания, США, Уругвай, Венесуэла, Вьетнам.

1.3 Как я могу отследить свою доставку?

Все заказанные посылки имеют индивидуальную информацию для отслеживания. Вы получите первое уведомление по электронной почте с деталями отправки, как только посылка будет отправлена. Номер для отслеживания будет отправлен на ваш email через 1-2 рабочих дня после получения первого уведомления.

Отслеживание
Рекомендуем зарегистрировать аккаунт на нашем сайте, чтобы отслеживать ваш заказ.
Сайт для отслеживания посылок: https://www.17track.net/en.
(Обычно требуется 1-3 дня на синхронизацию информации о трекинге перед её загрузкой в интернет.)

1.4 Каковы тарифы на доставку?

Доставка БЕСПЛАТНА для всех 3D-принтеров и аксессуаров, а также для международных отправлений. Вы можете выбрать товар и перейти к оформлению заказа, так как стоимость доставки рассчитывается исходя из веса и объёма. После ввода данных для доставки мы автоматически рассчитаем стоимость доставки по вашему адресу без необходимости оплаты или регистрации.

1.5 Налоги и пошлины

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА НЕ ВКЛЮЧАЕТ ИМПОРТНЫЕ НАЛОГИ В ВАШЕЙ СТРАНЕ, ПРОВЕРЬТЕ ЭТО ПЕРЕД ОФОРМЛЕНИЕМ ЗАКАЗА!
Если доставка 3D-принтеров и аксессуаров из Китая может повлечь за собой тарифы, пожалуйста, ознакомьтесь с законодательством вашей страны. Все товары, которые мы продаём, по умолчанию поставляются на условиях FOB, и покупатели несут ответственность за все виды налогов в своей стране. Доставка из местного региона не требует импортных пошлин.

Ваш заказ может облагаться таможенными или импортными пошлинами, которые взимаются после того, как посылка достигнет страны назначения. По закону эти сборы должен оплачивать получатель посылки. К сожалению, мы не контролируем эти сборы и не можем сказать, какова будет их сумма, так как таможенные правила и импортные пошлины сильно различаются в разных странах.

Таможенная пошлина взимается в процентах от общей стоимости товара. Процентная ставка пошлины зависит от страны, в которую отправляется посылка, но в среднем составляет от 3% до 9%. Мы не контролируем эти сборы, поэтому не можем включить их в стоимость товара или в стоимость доставки. Обычно мы стараемся снизить заявленную стоимость посылки, чтобы уменьшить налоги и сборы, но вам всё равно может потребоваться оплатить небольшую сумму таможенных пошлин.

Обратите внимание: наши услуги доставки включают налоги, обычно вам не нужно платить дополнительные пошлины. Но иногда, при выборе коммерческой экспресс-доставки, посылка может столкнуться с таможенным оформлением или другими непредвиденными рисками. В таком случае клиент обязан помочь с таможенным оформлением.

Цена продажи товара в США включает налог с продаж.

1.6 Могу ли я изменить адрес доставки после подтверждения заказа?

К сожалению, мы не можем перенаправить заказ после его подтверждения. Поэтому, пожалуйста, убедитесь, что указали правильный адрес доставки.
ПОЖАЛУЙСТА, НЕ указывайте адреса типа PO.BOX/Parcel central, это повлияет на время доставки. Если вы это сделали, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@qiditech3dprinter.com чтобы изменить адрес.

Дружеское напоминание
Если вы живёте в небезопасном месте, пожалуйста, будьте внимательны при выборе способа доставки, так как стандартные почтовые курьеры не требуют подписи, и посылки будут оставлены в любом «безопасном» месте, которое сочтёт нужным почтальон.
- Мы не несем ответственности за неправильный адрес, указанный клиентом. Обратите внимание, что адрес нельзя изменить, если товар уже отправлен.
- С вас будет взиматься комиссия за пополнение запасов, если вы не заберёте товар и он будет возвращён. Комиссия составит 10% от общей стоимости за каждый товар.

1.7 В моём заказе отсутствует товар, что мне делать?

Приносим извинения за отправку неполного заказа. Пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы ответим вам как можно скорее.

1.8 Я получил бракованный товар, что мне делать?

Приносим извинения, если вы получили бракованный товар. Пожалуйста, свяжитесь с нами и приложите фотографию продукта, мы ответим вам как можно скорее.

1.9 Я получил неправильный товар, что мне делать?

Приносим извинения за отправку неправильного товара. Пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы ответим вам как можно скорее.

1.10 Я купил не тот товар.

Мы не осуществляем обмены из-за неправильной покупки. Однако мы принимаем возвраты товаров, приобретённых у нас. Вы можете ознакомиться с нашей политикой возвратов и обменов здесь и её процедурами.

1.11 Я не получил посылку, что мне делать?

Пожалуйста, напишите нам на странице контактов, если вы не получили посылку в установленный срок, и мы поможем вам.

1.12 Я не получил посылку в установленный срок. К кому я могу обратиться?

Вы можете проверить статус вашей посылки через «Отследить заказ», чтобы узнать, почему она могла задержаться. Либо вы можете написать нам на странице контактов, и мы поможем вам дальше.

---