Vračilo ali Zamenjava
Pogoji izdelka, ki jih sprejemamo za vračilo ali zamenjavo, so novi in rahlo rabljeni izdelki. To vključuje izdelke, ki so odprti ali rahlo rabljeni. Le poskrbite, da je izdelek v dobrem stanju.
Zavedamo se, da je vsaka situacija drugačna, in v nekaterih primerih, če z nakupom niste zadovoljni iz kakršnegakoli razloga, nudimo možnost vračila, v okviru katere lahko vrnete naročilo za povračilo ali zamenjate izdelek.
Vračilo
Dovoljeno je vračilo okvarjenih in neokvarjenih izdelkov v roku 30 dni (30 koledarskih dni) od datuma dostave. Le zapomnite si, da po tem času vračil ali zamenjav ne moremo ponuditi. Vsak izdelek, ki ga pošljete nazaj, mora biti v enakem stanju, kot ste ga prejeli, in v originalni embalaži. Prosimo, shranite račun.
Pomembno pri pripravi vračila
- Najprej nas kontaktirajte, da pridobite RMA (dovoljenje za vračilo blaga) info@qiditech3dprinter.com. Naslov za vračilo na Kitajsko bo poslan v RMA.
- Na zunanji strani paketa napišite številko RMA, ki vam jo posredujemo. To bo zagotovilo, da bo vaše vračilo obdelano čim hitreje in učinkoviteje.
- Vračila naj bodo poslana v zunanji pošiljkovni škatli, da se izognete poškodbam originalne embalaže izdelka.
- Na originalno embalažo izdelka ne pišite.
- Če se odločite za vračilo ali zamenjavo, stroški pošiljanja ne bodo povrnjeni. Stroške vračila nosi kupec, brez dodatnih stroškov za obdelavo ali skladiščenje. Vračilo pošiljamo po pošti.
- Če pošljemo napačen izdelek ali je izdelek poškodovan, stroške krijemo mi.
Povračila
Ko prejmemo vaše vračilo, ga bomo obdelali v manj kot 24 urah. Ko bo obdelava končana, bo povračilo izvedeno. Povračila bodo izvedena na način prvotnega plačila. Prosimo, upoštevajte, da lahko traja do 3 delovne dni, da se povračilo prikaže na vašem računu.
Zamenjava
Če želite zamenjavo, jo bomo sprejeli, če nas kontaktirate v roku 30 dni (30 koledarskih dni) od datuma dostave. Zamenjavo bomo uredili za vas. Najprej nas kontaktirajte za pridobitev RMA.
Odgovornost kupca
- Za nakupno obžalovanje, ki nastane, če je kupec kupil napačen izdelek, mu ne ustreza ali ga ne želi več.
- Plačati dejanske stroške vračila pošiljanja.
- Posredovati številko za sledenje vračila.
Preklic naročila in povračilo
Če želite preklicati naročilo v roku 2 ur po oddaji naročila, v delovnem dnevu, nas prosimo kontaktirajte. Odgovorili vam bomo s potrditvenim sporočilom v roku 8 ur delovnega časa, uredili preklic naročila in povračilo, prejeli boste obvestilo o preklicu in povračilu. Če v 12 urah delovnega dne ne prejmete obvestila, nas prosimo kontaktirajte. Za naročila, oddana pred več kot 8 urami, preklica ali povračila ne moremo urediti.