Vračilo ali zamenjava
Pogoji izdelka, ki jih sprejemamo za vračilo ali zamenjavo, so novi in rahlo uporabljeni izdelki. To vključuje izdelke, ki so odprti ali rahlo uporabljeni. Le poskrbite, da je izdelek v dobrem stanju.
Zavedamo se, da je vsaka situacija drugačna, in v nekaterih primerih, če z nakupom niste zadovoljni iz kakršnega koli razloga, nudimo politiko vračila, v okviru katere lahko vrnete naročilo za vračilo denarja ali zamenjavo.
Vračilo
Dovoljeno je vračilo okvarjenih in neokvarjenih izdelkov v roku 30 dni (30 koledarskih dni) od datuma dostave. Le zapomnite si, da po tem času vračil ali zamenjav ne moremo ponuditi. Vsak izdelek, ki ga pošljete nazaj, mora biti v enakem stanju, kot ste ga prejeli, in v originalni embalaži. Prosimo, shranite račun.
Pomembno za pripravo vračila
- Najprej nas kontaktirajte, da zahtevate RMA (avtorizacijo za vračilo blaga) na info@qiditech3dprinter.com. Naslov za vračilo na Kitajsko bo poslan v RMA.
- Na zunanji strani paketa napišite številko RMA, ki vam jo posredujemo. To bo zagotovilo, da bo vaše vračilo obdelano čim hitreje in učinkoviteje.
- Vračila naj bodo poslana v zunanji pošiljkovni škatli, da se izognete poškodbam originalne embalaže izdelka.
- Na originalni embalaži izdelka ne pišite.
- Če se odločite za vračilo ali zamenjavo, stroški pošiljanja ne bodo povrnjeni. Stroške vračila nosi kupec, ni stroškov obdelave ali stroškov ponovnega skladiščenja. Vračilo pošiljke poteka po pošti.
- Če pošljemo napačen izdelek ali je izdelek poškodovan, stroške krijemo mi.
Vračila denarja
Ko prejmemo vaše vračilo, ga bomo obdelali v manj kot 24 urah. Ko bo obdelava zaključena, bo vračilo denarja izvedeno. Vračila bodo izvedena na način prvotnega plačila. Prosimo, upoštevajte, da lahko traja do 3 delovne dni, da se vračilo prikaže na vašem računu.
Zamenjava
Če želite zamenjavo, jo bomo sprejeli, če nas kontaktirate v roku 30 dni (30 koledarskih dni) od datuma dostave. Zamenjavo bomo uredili za vas. Najprej nas kontaktirajte za pridobitev RMA.
Odgovornost kupca
- Za nakupno obžalovanje, ki nastane, ko kupec kupi napačen izdelek, izdelek ne ustreza ali ga ne želi več.
- Plačajte dejanske stroške vračila pošiljke.
- Pošljite številko za sledenje vračila.
Preklic naročila in vračilo denarja
Če želite preklicati naročilo v roku 2 ur po oddaji naročila, v delovnem dnevu, nas prosimo kontaktirajte. Odgovorili vam bomo s potrditvenim e-poštnim sporočilom v roku 8 ur delovnega časa, uredili preklic naročila in vračilo denarja, prejeli boste obvestilo o preklicu naročila in vračilu. Če v 12 urah delovnega dne ne prejmete obvestila, nas prosimo kontaktirajte. Za naročila, oddana pred več kot 8 urami, preklic naročila ali vračilo denarja ni mogoče.