คืนหรือแลกเปลี่ยน
สภาพสินค้าที่เรายอมรับสำหรับการคืนหรือแลกเปลี่ยนคือสินค้าที่ใหม่และใช้ไปเล็กน้อย ซึ่งรวมถึงสินค้าที่เปิดแล้วหรือใช้ไปเล็กน้อย เพียงแค่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าอยู่ในสภาพดี
เราทราบว่าสถานการณ์แต่ละกรณีแตกต่างกัน และในบางกรณี หากคุณไม่พอใจกับการซื้อด้วยเหตุผลใดก็ตาม เรามีนโยบายการคืนสินค้าที่คุณสามารถคืนคำสั่งซื้อเพื่อขอคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนได้
คืนค่า
คุณสามารถคืนสินค้าที่มีข้อบกพร่องและไม่มีข้อบกพร่องภายใน 30 วัน (30 วันปฏิทิน) นับจากวันที่จัดส่ง โปรดจำไว้ว่าหลังจากเวลานี้ เราไม่สามารถคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนได้ สินค้าที่คุณส่งคืนต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับและอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม กรุณาเก็บใบเสร็จไว้
สิ่งที่ควรจำเมื่อเตรียมส่งคืนสินค้า
- ติดต่อเราก่อนเพื่อขอ RMA (Return Merchandise Authorization) info@qiditech3dprinter.com ที่อยู่สำหรับส่งคืนในจีนจะถูกส่งใน RMA
- เขียนหมายเลข RMA ที่เราให้ไว้บนกล่องบรรจุภัณฑ์ด้านนอก เพื่อให้การคืนสินค้าของคุณดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพที่สุด
- สินค้าที่จะคืนควรวางในกล่องบรรจุภัณฑ์ภายนอกเพื่อป้องกันความเสียหายต่อบรรจุภัณฑ์สินค้าต้นฉบับ
- อย่าเขียนบนบรรจุภัณฑ์สินค้าปลีกต้นฉบับ
- หากคุณตัดสินใจคืนหรือแลกเปลี่ยนสินค้า ค่าขนส่งจะไม่ถูกคืน ความรับผิดชอบของลูกค้าในการจัดหาป้ายส่งคืน ไม่มีค่าธรรมเนียมการจัดการ ไม่มีค่าธรรมเนียมการเติมสต็อก วิธีการคืนส่งทางไปรษณีย์
- หากเราส่งสินค้าผิด หรือสินค้ามีความเสียหาย ค่าใช้จ่ายจะเป็นของเรา
การคืนเงิน
เมื่อเราได้รับสินค้าคืนของคุณ จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น จะคืนเงินให้คุณ การคืนเงินจะเป็นรูปแบบการชำระเงินเดิม โปรดทราบว่าการคืนเงินอาจใช้เวลาถึง 3 วันทำการจึงจะปรากฏในบัญชีของคุณ
แลกเปลี่ยน
หากคุณต้องการแลกเปลี่ยนสินค้า เราจะรับแลกเปลี่ยนโดยคุณต้องติดต่อเราภายใน 30 วัน (30 วันปฏิทิน) นับจากวันที่จัดส่ง เราจะดำเนินการแลกเปลี่ยนให้คุณ ติดต่อเราก่อนเพื่อขอ RMA
ความรับผิดชอบของลูกค้า
- สำหรับความเสียใจของลูกค้า เกิดขึ้นเมื่อผู้ซื้อซื้อสินค้าผิด ไม่พอดี หรือไม่ต้องการสินค้านั้นอีกต่อไป
- ชำระค่าขนส่งคืนสินค้าจริง
- ส่งหมายเลขติดตามการคืนสินค้า
ยกเลิกคำสั่งซื้อและคืนเงิน
หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อภายใน 2 ชั่วโมงหลังจากสั่งซื้อ ในวันทำงาน กรุณาติดต่อเรา เราจะตอบกลับด้วยอีเมลยืนยันภายใน 8 ชั่วโมงของเวลาทำงาน และดำเนินการยกเลิกคำสั่งซื้อให้คุณ พร้อมคืนเงินให้คุณ คุณจะได้รับอีเมลแจ้งยกเลิกคำสั่งซื้อและคืนเงิน หากคุณไม่ได้รับอีเมลแจ้งภายใน 12 ชั่วโมงของวันทำงาน กรุณาติดต่อเรา สำหรับคำสั่งซื้อที่สั่งเกิน 8 ชั่วโมงที่ผ่านมา เราไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อหรือคืนเงินได้