การคืนสินค้าหรือแลกเปลี่ยน
สภาพสินค้าที่เรารับคืนหรือแลกเปลี่ยนได้คือสินค้าที่ใหม่และใช้เพียงเล็กน้อย ซึ่งรวมถึงสินค้าที่เปิดแล้วหรือใช้เพียงเล็กน้อย ขอให้แน่ใจว่าสินค้าอยู่ในสภาพดี
เราเข้าใจว่าสถานการณ์แต่ละกรณีแตกต่างกัน และในบางกรณี หากคุณไม่พอใจกับการซื้อของคุณด้วยเหตุผลใดก็ตาม เรามีนโยบายการคืนสินค้าที่คุณสามารถคืนคำสั่งซื้อเพื่อขอเงินคืนหรือแลกเปลี่ยนสินค้าได้
การคืนสินค้า
คุณสามารถคืนสินค้าที่มีข้อบกพร่องและไม่มีข้อบกพร่องได้ภายใน 30 วัน (30 วันปฏิทิน) นับจากวันที่จัดส่ง โปรดจำไว้ว่าหลังจากเวลานี้ เราไม่สามารถคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนสินค้าได้ สินค้าที่คุณส่งคืนต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับและอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม กรุณาเก็บใบเสร็จไว้ด้วย
สิ่งที่ควรจำเมื่อเตรียมการคืนสินค้า
- ติดต่อเราก่อนเพื่อขอ RMA (การอนุญาตให้คืนสินค้า) ที่ info@qiditech3dprinter.com ที่อยู่สำหรับการคืนสินค้าประเทศจีนจะถูกส่งใน RMA
- เขียนหมายเลข RMA ที่เราให้ไว้บนกล่องบรรจุภัณฑ์ด้านนอก เพื่อให้การคืนสินค้าของคุณได้รับการดำเนินการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพที่สุด
- สินค้าที่จะคืนควรใส่ในกล่องบรรจุภัณฑ์ภายนอกเพื่อป้องกันความเสียหายต่อบรรจุภัณฑ์เดิมของสินค้า
- ห้ามเขียนบนบรรจุภัณฑ์สินค้าปลีกเดิม
- หากคุณตัดสินใจคืนหรือแลกเปลี่ยนสินค้า ค่าจัดส่งจะไม่ถูกคืน ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าป้ายส่งคืน ไม่มีค่าธรรมเนียมการจัดการและไม่มีค่าธรรมเนียมการเติมสินค้า วิธีการคืนสินค้าคือส่งทางไปรษณีย์
- หากเราได้ส่งสินค้าผิดหรือสินค้ามีความเสียหาย ค่าใช้จ่ายจะเป็นของเรา
การคืนเงิน
เมื่อเราได้รับสินค้าคืนของคุณ จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น การคืนเงินจะถูกออกให้ การคืนเงินจะเป็นรูปแบบการชำระเงินเดิม โปรดทราบว่าการคืนเงินอาจใช้เวลาถึง 3 วันทำการจึงจะปรากฏในบัญชีของคุณ
การแลกเปลี่ยน
หากคุณต้องการแลกเปลี่ยนสินค้า เราจะรับแลกเปลี่ยนสินค้าหากคุณติดต่อเราภายใน 30 วัน (30 วันปฏิทิน) นับจากวันที่จัดส่ง เราจะดำเนินการแลกเปลี่ยนให้คุณ ติดต่อเราก่อนเพื่อขอ RMA
ความรับผิดชอบของลูกค้า
- ในกรณีที่ลูกค้าเปลี่ยนใจ เช่น ซื้อสินค้าผิด ขนาดไม่พอดี หรือไม่ต้องการสินค้าแล้ว
- ชำระค่าจัดส่งคืนสินค้าจริง
- ส่งหมายเลขติดตามการคืนสินค้า
การยกเลิกคำสั่งซื้อและการคืนเงิน
หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อภายใน 2 ชั่วโมงหลังจากสั่งซื้อในวันทำการ กรุณาติดต่อเรา เราจะตอบกลับด้วยอีเมลยืนยันภายใน 8 ชั่วโมงของเวลาทำการ และดำเนินการยกเลิกคำสั่งซื้อและคืนเงินให้คุณ คุณจะได้รับอีเมลแจ้งการยกเลิกคำสั่งซื้อและการคืนเงิน หากคุณไม่ได้รับอีเมลแจ้งภายใน 12 ชั่วโมงของวันทำการ กรุณาติดต่อเรา สำหรับคำสั่งซื้อที่สั่งเกิน 8 ชั่วโมงแล้ว เราไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อหรือคืนเงินได้