İade veya Değişim
İade veya değişim için kabul ettiğimiz ürün durumu, yeni ve az kullanılmış ürünlerdir. Bu, açılmış veya hafifçe kullanılmış ürünleri içerir. Sadece iyi durumda olduğundan emin olun.
Her durumun farklı olduğunu biliyoruz ve bazı durumlarda, herhangi bir nedenle satın alma işleminizden memnun kalmazsanız, siparişinizi geri gönderip geri ödeme alabileceğiniz veya değişim yapabileceğiniz bir iade politikası sunuyoruz.
İade
Teslimat tarihinden itibaren 30 gün (30 takvim günü) içinde kusurlu ve kusursuz ürünleri iade etme hakkınız vardır. Bu süreden sonra geri ödeme veya değişim yapamayacağımızı unutmayın. Geri gönderdiğiniz ürün, aldığınızla aynı durumda ve orijinal ambalajında olmalıdır. Lütfen fişi saklayın.
İadenizi Hazırlarken Hatırlanması Gerekenler
- İlk olarak RMA (Return Merchandise Authorization) talebi için bizimle iletişime geçin info@qiditech3dprinter.com. Çin iade adresi RMA'da gönderilecektir.
- Size sağladığımız RMA numarasını paket kutusunun dışına yazın. Bu, iadenizin mümkün olan en hızlı ve verimli şekilde işlenmesini sağlayacaktır.
- İadeler, orijinal ürün ambalajının zarar görmemesi için dış bir kargo kutusuna konulmalıdır.
- Orijinal perakende ürün ambalajının üzerine yazı yazmayın.
- Ürününüzü iade veya değişim yapmaya karar verirseniz, kargo ücretleri geri ödenmeyecektir. İade etiketi müşterinin sorumluluğundadır, işlem ücreti veya stoklama ücreti yoktur. İade yöntemi posta ile gönderimdir.
- Yanlış ürün gönderirsek veya ürün hasarlıysa, maliyet tarafımızdan karşılanacaktır.
İadeler
İadenizi aldığımızda, 24 saat içinde işleme alınacaktır. İşlem tamamlandıktan sonra geri ödemeniz yapılacaktır. Geri ödemeler orijinal ödeme şekliyle yapılacaktır. Lütfen geri ödemenin hesabınıza yansımasının 3 iş gününe kadar sürebileceğini unutmayın.
Takas
Değişim yapmak isterseniz, teslimat tarihinden itibaren 30 gün (30 takvim günü) içinde bizimle iletişime geçmeniz koşuluyla değişimleri kabul edeceğiz. Değişim işlemini sizin için yapacağız. RMA talebi için önce bizimle iletişime geçin.
Müşteri Sorumluluğu
- Müşteri pişmanlığı için, bu durum müşterinin yanlış ürün satın alması, ürünün uymaması veya ürünü artık istememesi durumunda olur.
- İade kargo ücretinin gerçek maliyetini ödeyin.
- İade Takip Numarasını Gönderin.
Siparişi İptal Et ve Geri Ödeme
Siparişi verdikten sonraki 2 saat içinde, çalışma gününde siparişi iptal etmek isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçin. Çalışma saatleri içinde 8 saat içinde onay e-postası ile yanıt vereceğiz, sipariş iptal işleminizi gerçekleştireceğiz ve size geri ödeme yapacağız, sipariş iptali ve geri ödeme bildirim e-postası alacaksınız. Çalışma gününden itibaren 12 saat içinde bildirim e-postası almadıysanız, lütfen bizimle iletişime geçin. 8 saatten daha önce verilen siparişler için siparişi iptal edemeyiz veya geri ödeme yapamayız.