Doprava

---

Zásady dopravy

1.1 Kdy bude moje objednávka zpracována?

Uzávěrka objednávek 14:00 (GMT +08:00)
Doba zpracování (dny): minimálně 1 den, maximálně 2 dny, vyřizováno Po-Pá
Doba přepravy (dny): Všechny destinace, minimálně 1 den, maximálně 3 dny, odesíláno Po-Pá
Celková doba dodání: Všechny destinace: 2-5 pracovních dnů

Všechny objednávky Doba zpracování 1-2 pracovní dny, doba závisí na aktuální situaci (svátky a víkendy nepočítány).
Doba zpracování může být prodloužena pokud je vaše doručovací adresa pochybná a vaše objednávka je označena jako riziková (tento čas využíváme k zajištění bezpečnosti vašich údajů). Můžeme požadovat doklad totožnosti k fakturačním údajům.

1.2 Jak dlouho potrvá, než obdržím svou objednávku?

Ⅰ. Tiskárny a součástky jsou odesílány ze skladu.

Ⅰ-1 Doba a bezplatné náklady na dopravu tiskáren:
U různých 3D tiskáren se po zadání doručovací adresy při pokladně zobrazí různé způsoby dopravy. Konkrétní zobrazené způsoby dopravy budou automatické a závisí na objednaném množství.
1. Metoda dopravy zdarma: Například u 3D tiskárny QiDI Q2, při objednávce 1 kusu doprava zdarma, dodání 2-5 dní.
2. Metoda dopravy zdarma a metoda dopravy za příplatek, která závisí na době dodání a vašem výběru: Například u 3D tiskárny QiDI Q2, při objednávce 4 kusů si můžete vybrat mezi dopravou zdarma (dodání 45-60 dní) a dopravou za 200,00 USD (dodání 30-45 dní); při objednávce 10 kusů si můžete také vybrat mezi dopravou zdarma (dodání 45-60 dní) a dopravou za 300,00 USD (dodání 36-44 dní).

Ⅰ-2 Doba a náklady na dopravu součástek a příslušenství jsou:


Ⅱ. Při dokončení objednávky si můžete vybrat způsob dopravy.

Poznámka: Můžeme odesílat 3D tiskárny a příslušenství z našich zámořských skladů nebo z naší továrny v Číně do zemí jako: Albánie, Andorra, Argentina, Austrálie, Rakousko, Bangladéš, Bělorusko, Belgie, Bolívie, Brazílie, Bulharsko, Kanada, Chile, Kolumbie, Chorvatsko, Česko, Dánsko, Ekvádor, Egypt, Estonsko, Faerské ostrovy, Finsko, Francie, Německo, Řecko, Guyana, Maďarsko, Island, Indonésie, Irsko, Izrael, Itálie, Japonsko, Kazachstán, Kuvajt, Lotyšsko, Lichtenštejnsko, Litva, Lucembursko, Malajsie, Malta, Mexiko, Monako, Nizozemsko, Nový Zéland, Norsko, Paraguay, Peru, Filipíny, Polsko, Portugalsko, Katar, Rumunsko, Rusko, San Marino, Saúdská Arábie, Srbsko, Singapur, Slovensko, Slovinsko, Jihoafrická republika, Jižní Korea, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Surinam, Thajsko, Turecko, Spojené arabské emiráty, Spojené království, Spojené státy, Uruguay, Venezuela, Vietnam.

1.3 Jak mohu sledovat svou zásilku?

Všechny objednávky mají specifické informace o sledování. První e-mail s informacemi o odeslání obdržíte, jakmile bude zásilka odeslána. Číslo pro sledování vám bude zasláno na e-mail 1-2 pracovní dny po obdržení prvního upozornění.

Sledování
Doporučujeme vám zaregistrovat si účet na našem webu, abyste mohli sledovat svou objednávku.
Sledovací stránka zásilky: https://www.17track.net/en.
(Obvykle trvá 1 - 3 dny, než se informace o sledování synchronizují před nahráním na internet.)

1.4 Jaké jsou poplatky za dopravu?

Doprava je ZDARMA pro všechny 3D tiskárny a příslušenství a pro mezinárodní dodávky. Můžete si vybrat položku a pokračovat na stránku pokladny, protože poplatky jsou založeny na hmotnosti a objemu. Po zadání doručovacích údajů automaticky vypočítáme poplatky za doručení na základě vámi zadané adresy bez nutnosti platby nebo registrace.

1.5 Daně a cla

DOPRAVA ZDARMA NEZAHRNUJE DOVOZNÍ DAŇ VAŠÍ ZEMĚ, ZKONTROLUJTE PŘED OBJEDNÁVKOU!
Pokud přeprava 3D tiskáren a příslušenství z Číny může způsobit cla, prosím dobře si zjistěte zákony vaší země, všechny produkty, které prodáváme, mají výchozí obchodní podmínky FOB, kupující převezmou odpovědnost za všechny druhy daní ve své zemi. Přeprava z místního státu nevyžaduje dovozní cla.

Vaše objednávka může podléhat celním nebo dovozním poplatkům, které jsou účtovány, jakmile zásilka dorazí do cílové země. Tyto poplatky musí podle zákona zaplatit příjemce zásilky. Bohužel nemáme kontrolu nad těmito poplatky a nemůžeme říci, jak vysoké budou, protože celní předpisy a dovozní poplatky se výrazně liší mezi jednotlivými zeměmi.

Celní clo se účtuje jako procento z celkové hodnoty zboží. Výše cla závisí na zemi, do které je zásilka odesílána, ale průměrně se pohybuje mezi 3 % a 9 %. Nemáme kontrolu nad těmito poplatky, proto je nemůžeme zahrnout do ceny zboží ani do nákladů na poštovné. Obecně se snažíme snížit deklarovanou hodnotu zásilky, aby se snížily daně a poplatky, ale stále můžete být povinni zaplatit malý celní poplatek.

Upozornění: Naše přepravní služby zahrnují daně, obvykle již nemusíte platit další clo. Ale někdy, pokud je způsob doručení komerční expres, může zásilka čelit celnímu odbavení nebo jiným neočekávaným rizikům. V tomto zvláštním případě je zákazník povinen pomoci s celním odbavením.

Prodejní cena produktu v USA zahrnuje daň z prodeje.

1.6 Mohu změnit doručovací adresu poté, co byla moje objednávka potvrzena?

Bohužel, jakmile je vaše objednávka potvrzena, nemůžeme ji přesměrovat. Proto prosím zajistěte, že uvedete správnou doručovací adresu.
NEPOSKYTUJTE, PROSÍM, adresu PO.BOX/Parcel central, ovlivní to dobu doručení, pokud jste tak učinili, kontaktujte nás na info@qiditech3dprinter.com pro změnu adresy.

Přátelské upozornění
Pokud nežijete na bezpečném místě, buďte prosím opatrní při výběru způsobu dopravy, protože standardní poštovní kurýři nevyžadují podpis a balíčky budou ponechány na jakémkoli „bezpečném“ místě, které poštovní doručovatel určí.
- Nejsme odpovědní za nesprávnou adresu vyplněnou zákazníkem. Upozorňujeme, že adresu nelze změnit, pokud byla zásilka již odeslána.
- Bude účtován poplatek za doplnění zásob, pokud si nevyzvednete svou položku a ta bude vrácena. Poplatek bude činit 10 % z celkové ceny za položku.

1.7 V mé objednávce chybí položka, co mám dělat?

Omlouváme se za zaslání neúplné objednávky. Kontaktujte nás a co nejdříve se vám ozveme.

1.8 Obdržel jsem vadný produkt, co mám dělat?

Omlouváme se, pokud jste od nás obdrželi vadný produkt. Kontaktujte nás s fotografií produktu a co nejdříve se vám ozveme.

1.9 Obdržel jsem nesprávný produkt, co mám dělat?

Omlouváme se za zaslání špatného produktu. Kontaktujte nás a co nejdříve se vám ozveme.

1.10 Zakoupil jsem špatný produkt.

Nevyměňujeme zboží zakoupené omylem. Přijímáme však vrácení produktů zakoupených u nás. Můžete se podívat na naši politiku vrácení a výměn zde a její postupy.

1.11 Neobdržel jsem svou zásilku, co mám dělat?

Prosím, napište nám e-mail na kontaktní stránce, pokud jste svou zásilku neobdrželi v daném časovém rámci, a my vám rádi pomůžeme.

1.12 Zatím jsem neobdržel svou zásilku v daném časovém rámci. Na koho se mohu obrátit?

Stav své zásilky můžete zkontrolovat přes „Sledovat vaši objednávku“ a zjistit, proč mohla být zpožděna. Alternativně nám můžete napsat na kontaktní stránce a my vám dále pomůžeme.

---